Question 1

كيف أنشئ حساباً؟

Accepted Answer

انقر على 'ابدأ الآن' في الصفحة الرئيسية، أدخل بريدك الإلكتروني، قم بتأكيده، ثم ضع كلمة مرور. ستحصل فوراً على الوصول إلى الطبقة المجانية مع حساب واحد وميزانية واحدة ومتتبع قروض واحد و10 استعلامات AI شهرياً.

Question 2

هل يوجد طبقة مجانية؟

Accepted Answer

نعم! تتضمن الطبقة المجانية حساباً بنكياً واحداً وميزانية واحدة ومتتبع قروض واحد و10 استعلامات AI شهرياً. إنها مثالية للبدء مع MoneyDiary ومعرفة كيف يعمل لك.

Question 3

كيف أعدّ حسابي الأول؟

Accepted Answer

بعد التسجيل، انتقل إلى لوحة المعلومات ← إضافة حساب. اختر نوع حسابك (جاري، توفير، بطاقة ائتمان، إلخ)، أدخل الاسم والعملة والرصيد الحالي. هذا كل شيء!

Question 4

ما أنواع الحسابات التي يمكنني تتبعها؟

Accepted Answer

يدعم MoneyDiary الحسابات الجارية والتوفير وبطاقات الائتمان وحسابات الاستثمار والقروض والنقد وحتى محافظ العملات المشفرة. كل نوع حساب له ميزات متخصصة (مثل بطاقات الائتمان تعرض الرصيد المتاح مقابل الحد).

Question 5

هل يمكنني تتبع عملات متعددة؟

Accepted Answer

بالتأكيد! يدعم MoneyDiary أكثر من 40 عملة بما في ذلك USD وEUR وGBP وAUD وJPY والمزيد. تتبع الحسابات بعملات مختلفة ونحسب صافي ثروتك بعملتك الأساسية مع أسعار صرف حية.

Question 6

كيف تعمل الميزانيات؟

Accepted Answer

أنشئ ميزانيات بنظام المظاريف بتخصيص الأموال لفئات مختلفة (طعام، مواصلات، ترفيه، إلخ). عند إضافة المعاملات، يتتبع MoneyDiary تلقائياً إنفاقك مقابل حدود الميزانية ويوضح لك المبلغ المتبقي.

Question 7

ما هي خزنة العائلة؟

Accepted Answer

Family Vault مساحة مشتركة لإدارة مالية المنزل معاً. ادعُ حتى 5 أفراد من العائلة لمشاركة ميزانيات وحسابات محددة مع إبقاء الإنفاق الشخصي خاصاً. إضافة مدفوعة على أي خطة — راجع الأسعار للأسعار الحالية.

Question 8

هل يمكنني تتبع الاستثمارات؟

Accepted Answer

نعم! تتضمن طبقتا Plus وPro تتبع الاستثمارات. أضف الأسهم وصناديق ETF وصناديق الاستثمار المشترك والعملات المشفرة. تتبع أساس التكلفة والأرباح/الخسائر وتوزيع المحفظة. طبقة Pro تتضمن قائمة مراقبة بأسعار السوق الحية.

Question 9

كيف أدير القروض والرهون العقارية؟

Accepted Answer

أنشئ متتبعات قروض بالمبلغ الأساسي وسعر الفائدة والمدة. يُنشئ MoneyDiary جداول استهلاك توضح كم يذهب إلى الأصل مقابل الفائدة في كل دفعة. تتبع قروض متعددة وراجع إجمالي الديون بنظرة واحدة.

Question 10

ما هو المساعد المالي AI؟

Accepted Answer

مساعدك المالي الشخصي المدعوم بالذكاء الاصطناعي المتقدم. يحلل أنماط إنفاقك، ويكتشف المعاملات المتكررة، ويجيب على أسئلتك حول أموالك، ويقدم رؤى قابلة للتطبيق, كأن يكون لديك مستشار مالي متاح على مدار الساعة.

Question 11

كم عدد استعلامات AI التي أحصل عليها؟

Accepted Answer

يشمل Free حصة شهرية صغيرة من الذكاء الاصطناعي، وPlus أكثر، وPro الأكبر. تحتاج المزيد؟ اشترِ AI Query Packs من الأسعار — الأرصدة لا تنتهي وتُضاف فوق خطتك.

Question 12

هل تُستخدم بياناتي لتدريب نماذج AI؟

Accepted Answer

لا. أبداً. بياناتك المالية لا تُستخدم أبداً لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. نستخدم AI لتحليل بياناتك لصالحك فقط. خصوصية تامة مضمونة ومُلزمة تعاقدياً.

Question 13

هل يمكنني إلغاء الاشتراك في ميزات AI؟

Accepted Answer

نعم! انتقل إلى الإعدادات ← القانونية والخصوصية ← ميزات AI وقم بتبديل 'تعطيل ميزات AI'. سيوقف هذا جميع تحليلات واستعلامات وتوصيات AI مع الحفاظ على جميع ميزات MoneyDiary الأخرى تعمل بالكامل.

Question 14

ما الذي يمكن لـ AI تحليله؟

Accepted Answer

يمكن لـ AI تحليل أنماط الإنفاق، وتحديد المعاملات المتكررة، واكتشاف تجاوزات الميزانية، وتقييم توزيع المحفظة، وحساب درجات الصحة المالية، وإيجاد فرص التوفير، وتصنيف النفقات، والإجابة على أسئلة باللغة الطبيعية حول أموالك.

Question 15

ما الفرق بين المجاني وPlus وPro؟

Accepted Answer

مجاني: حساب/ميزانية/قرض واحد وحصة صغيرة من الذكاء الاصطناعي. Plus: حدود أعلى مع أدوات الاستثمار وصافي الثروة والتدفق النقدي. Pro: تتبع أساسي بلا حد، ومسارات عمل Pro Intelligence، وInvestor Terminal، وأكبر حصة ذكاء اصطناعي. القائمة الكاملة على صفحة الأسعار.

Question 16

كم تكلفة كل طبقة؟

Accepted Answer

الأسعار الشهرية والسنوية الحالية دائماً على صفحة الأسعار. الدفع السنوي أوفر من الدفع شهراً بشهر.

Question 17

هل يمكنني الترقية أو التخفيض في أي وقت؟

Accepted Answer

نعم! الترقية فورية مع فوترة تناسبية (تدفع فقط عن الوقت المتبقي). التخفيض يسري في نهاية فترة الفوترة الحالية حتى لا تفقد الميزات المدفوعة مبكراً.

Question 18

ما هي حزم استعلامات AI؟

Accepted Answer

مشتريات لمرة واحدة لاستعلامات ذكاء اصطناعي إضافية (باقات 100 أو 1,000). الأرصدة لا تنتهي وتُستخدم تلقائياً بعد نفاد رصيد خطتك الشهرية. خيارات الباقات على صفحة الأسعار.

Question 19

هل الفوترة السنوية متاحة؟

Accepted Answer

نعم! الخطط السنوية أوفر من الفوترة الشهرية. المبالغ الدقيقة على صفحة الأسعار. يمكنك الإلغاء في أي وقت مع استرداد نسبي حيث ينطبق.

Question 20

كيف يتم تشفير بياناتي؟

Accepted Answer

نستخدم تشفير AES-256 بمستوى عسكري أثناء التخزين (نفس البنوك) وTLS 1.3 أثناء النقل. بياناتك المالية الحساسة مثل أرصدة الحسابات ومبالغ المعاملات مشفرة في قاعدة البيانات, حتى موظفونا لا يمكنهم رؤيتها دون إذنك.

Question 21

من يمكنه رؤية بياناتي المالية؟

Accepted Answer

أنت فقط. بياناتك مشفرة ولا يمكن الوصول إليها إلا عند تسجيل الدخول. موظفو MoneyDiary لا يمكنهم عرض أرصدتك أو معاملاتك أو تفاصيلك المالية دون إذن صريح منك (مثلاً للدعم الفني).

Question 22

هل تبيعون بياناتي؟

Accepted Answer

NEVER. We make money from subscriptions, not data sales. Your financial information is yours alone. We don't sell, rent, or share your data with third parties for marketing or any other purpose.

Question 23

هل يمكنني تصدير بياناتي؟

Accepted Answer

نعم! طبقتا Plus وPro يمكنهما تصدير جميع البيانات بتنسيق CSV في أي وقت. يشمل ذلك المعاملات والحسابات والميزانيات والأهداف, كل شيء. أنت تملك بياناتك ويمكنك أخذها معك.

Question 24

كيف أحذف حسابي؟

Accepted Answer

انتقل إلى الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. سنحذف جميع بياناتك نهائياً خلال 30 يوماً. يمكنك طلب الحذف الفوري بالتواصل مع الدعم. متوافق مع GDPR ونقل البيانات.

Question 25

هل يمكنني استيراد المعاملات من CSV؟

Accepted Answer

نعم! طبقتا Plus وPro تدعمان استيراد CSV. قم بتحميل ملف CSV المصدّر من بنكك وسنحلله تلقائياً. يمكنك تعيين الأعمدة لتتوافق مع تنسيق MoneyDiary.

Question 26

هل يمكنني استيراد كشوف حسابات PDF؟

Accepted Answer

نعم! يمكن لـ AI تحليل كشوف PDF (Plus/Pro). قم بتحميل ملف PDF ويستخرج AI المعاملات تلقائياً. يعمل مع معظم البنوك وبطاقات الائتمان الرئيسية.

Question 27

هل يوجد مزامنة تلقائية مع البنك؟

Accepted Answer

ليس بعد. حالياً يستخدم MoneyDiary الإدخال اليدوي لأقصى قدر من الخصوصية والأمان. المزامنة التلقائية مع البنك عبر Plaid في خارطة الطريق لدينا.

Question 28

كيف أشارك البيانات مع محاسبي؟

Accepted Answer

اشترِ إضافة Accountant / Export Mode من الأسعار. أنشئ رابطاً آمناً للقراءة فقط ينتهي بعد وقت محدد. يمكن لمحاسبك رؤية التقارير دون الدخول إلى حسابك.

Question 29

هل النسخ الاحتياطية تلقائية؟

Accepted Answer

نعم! نقوم بعمل نسخ احتياطية يومية تلقائية لبياناتك مع نسخ مشفرة محفوظة لمدة 30 يوماً. يمكنك أيضاً تصدير بياناتك في أي وقت لنسخك الاحتياطية الخاصة.

Question 30

هل يوجد تطبيق للهاتف المحمول؟

Accepted Answer

نعم! يمتلك MoneyDiary تطبيقات أصلية لـ iOS وAndroid مع توافق 97% في الميزات مع إصدار الويب. حمّله من App Store أو Google Play.

Question 31

ما المتصفحات المدعومة؟

Accepted Answer

يعمل MoneyDiary بشكل أفضل على Chrome وFirefox وSafari وEdge (أحدث إصدارين). تطبيق الويب متجاوب بالكامل ويعمل على الأجهزة اللوحية والهواتف أيضاً.

Question 32

هل يمكنني استخدامه بدون إنترنت؟

Accepted Answer

دعم محدود بدون إنترنت. يمكنك عرض البيانات المخزنة مؤقتاً عند عدم الاتصال، لكن الإضافة/التعديل يتطلب اتصالاً بالإنترنت. الوضع الكامل بدون إنترنت مخطط للتحديثات المستقبلية.

Question 33

هل يوجد API؟

Accepted Answer

نعم! طبقة Pro تتضمن وصول REST API للتكاملات المخصصة. مثالي لربط MoneyDiary بأدواتك الخاصة أو جداول البيانات أو سير العمل الآلي.

الأسئلة الشائعة

البدء

الميزات والوظائف

المساعد المالي AI

الاشتراك والأسعار

الأمان والخصوصية

إدارة البيانات

تقني

لا تزال لديك أسئلة؟

المبيعات والفوترة

مرحبًا! 👋