Question 1

আমি কিভাবে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করব?

Accepted Answer

হোমপেজে 'শুরু করুন' এ ক্লিক করুন, আপনার ইমেল ঠিকানা লিখুন, এটি যাচাই করুন এবং একটি পাসওয়ার্ড সেট করুন। আপনি অবিলম্বে 1টি অ্যাকাউন্ট, 1টি বাজেট, 1টি লোন ট্র্যাকার এবং প্রতি মাসে 10টি AI প্রশ্ন সহ বিনামূল্যের স্তরে অ্যাক্সেস পাবেন৷

Question 2

একটি বিনামূল্যে স্তর আছে?

Accepted Answer

হ্যাঁ! আমাদের বিনামূল্যের স্তরে রয়েছে 1টি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট, 1টি বাজেট, 1টি লোন ট্র্যাকার এবং প্রতি মাসে 10টি AI প্রশ্ন৷ MoneyDiary শুরু করার জন্য এবং এটি আপনার জন্য কীভাবে কাজ করে তা দেখার জন্য এটি উপযুক্ত।

Question 3

আমি কিভাবে আমার প্রথম অ্যাকাউন্ট সেট আপ করব?

Accepted Answer

সাইন আপ করার পর, ড্যাশবোর্ডে যান → অ্যাকাউন্ট যোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের ধরন (চেকিং, সেভিংস, ক্রেডিট কার্ড, ইত্যাদি) চয়ন করুন, নাম, মুদ্রা এবং বর্তমান ব্যালেন্স লিখুন। আপনি সব প্রস্তুত!

Question 4

আমি কি ধরনের অ্যাকাউন্ট ট্র্যাক করতে পারি?

Accepted Answer

MoneyDiary চেকিং, সেভিংস, ক্রেডিট কার্ড, বিনিয়োগ অ্যাকাউন্ট, ঋণ, নগদ এবং এমনকি ক্রিপ্টো ওয়ালেট সমর্থন করে। প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ধরণের বিশেষ বৈশিষ্ট্য রয়েছে (যেমন, ক্রেডিট কার্ডগুলি উপলব্ধ ক্রেডিট বনাম সীমা দেখায়)।

Question 5

আমি একাধিক মুদ্রা ট্র্যাক করতে পারি?

Accepted Answer

Absolutely! MoneyDiary supports 40+ currencies including USD, EUR, GBP, AUD, JPY, and more. Track accounts in different currencies and we'll calculate your net worth in your base currency with live exchange rates.

Question 6

বাজেট কিভাবে কাজ করে?

Accepted Answer

বিভিন্ন বিভাগে (খাদ্য, পরিবহন, বিনোদন, ইত্যাদি) তহবিল বরাদ্দ করে খাম-স্টাইলের বাজেট তৈরি করুন। আপনি লেনদেন যোগ করার সাথে সাথে, MoneyDiary স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেটের সীমার বিপরীতে আপনার ব্যয় ট্র্যাক করে এবং কতটা বাকি আছে তা দেখায়।

Question 7

পারিবারিক ভল্ট কি?

Accepted Answer

Family Vault ঘরের অর্থ একসাথে সামলানোর শেয়ার করা জায়গা। নির্দিষ্ট বাজেট ও অ্যাকাউন্ট শেয়ার করতে ৫ জন পরিবার সদস্য পর্যন্ত আমন্ত্রণ জানান, ব্যক্তিগত খরচ ব্যক্তিগত থাকবে। যেকোনো প্লানে পেইড অ্যাড-অন — বর্তমান দাম মূল্যে দেখুন।

Question 8

আমি কি বিনিয়োগ ট্র্যাক করতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ! প্লাস এবং প্রো স্তরে বিনিয়োগ ট্র্যাকিং অন্তর্ভুক্ত। স্টক, ইটিএফ, মিউচুয়াল ফান্ড এবং ক্রিপ্টো যোগ করুন। খরচের ভিত্তিতে, লাভ/ক্ষতি এবং পোর্টফোলিও বরাদ্দ ট্র্যাক করুন। প্রো টিয়ারে লাইভ বাজার মূল্য সহ একটি ওয়াচলিস্ট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

Question 9

আমি কিভাবে ঋণ এবং বন্ধকী পরিচালনা করব?

Accepted Answer

মূল পরিমাণ, সুদের হার এবং মেয়াদ সহ লোন ট্র্যাকার তৈরি করুন। MoneyDiary পরিশোধের সময়সূচী তৈরি করে তা দেখায় যে কতটা মূল বনাম সুদের প্রতিটি পেমেন্টে যায়। একাধিক ঋণ ট্র্যাক করুন এবং এক নজরে মোট ঋণ দেখুন।

Question 10

এআই কো-পাইলট কী?

Accepted Answer

উন্নত এআই দ্বারা চালিত আপনার ব্যক্তিগত আর্থিক সহকারী। এটি আপনার ব্যয়ের ধরণ বিশ্লেষণ করে, পুনরাবৃত্ত লেনদেন শনাক্ত করে, আপনার আর্থিক বিষয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং কর্মযোগ্য অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে, যেমন একজন আর্থিক উপদেষ্টা 24/7 উপলব্ধ।

Question 11

আমি কত AI প্রশ্ন পেতে পারি?

Accepted Answer

Free-এ ছোট মাসিক এআই কোটা, Plus-এ বেশি, Pro-এ সবচেয়ে বড়। আর লাগবে? মূল্য থেকে AI Query Packs কিনুন — ক্রেডিট মেয়াদ শেষ হয় না এবং প্ল্যানের ওপরে জোড়ে।

Question 12

আমার ডেটা কি এআই মডেল প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়?

Accepted Answer

না। কখনই না। আপনার আর্থিক তথ্য AI মডেল প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবহার করা হয় না. আমরা শুধুমাত্র আপনার সুবিধার জন্য আপনার ডেটা বিশ্লেষণ করতে AI ব্যবহার করি। সম্পূর্ণ গোপনীয়তার নিশ্চয়তা এবং চুক্তিবদ্ধভাবে প্রয়োগ করা হয়েছে।

Question 13

আমি কি এআই বৈশিষ্ট্যগুলি অপ্ট আউট করতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ! সেটিংস → আইনি এবং গোপনীয়তা → AI বৈশিষ্ট্যগুলিতে যান এবং 'এআই বৈশিষ্ট্যগুলি অক্ষম করুন' টগল করুন। এটি সমস্ত AI বিশ্লেষণ, প্রশ্ন এবং সুপারিশগুলি বন্ধ করে দেবে এবং অন্যান্য সমস্ত MoneyDiary বৈশিষ্ট্যগুলিকে সম্পূর্ণরূপে কার্যকর রাখবে৷

Question 14

এআই কি বিশ্লেষণ করতে পারে?

Accepted Answer

AI ব্যয়ের ধরণ বিশ্লেষণ করতে পারে, পুনরাবৃত্ত লেনদেন শনাক্ত করতে পারে, বাজেটের ওভাররান সনাক্ত করতে পারে, পোর্টফোলিও বরাদ্দ মূল্যায়ন করতে পারে, আর্থিক স্বাস্থ্য স্কোর গণনা করতে পারে, সঞ্চয়ের সুযোগগুলি খুঁজে পেতে পারে, ব্যয়গুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করতে পারে এবং আপনার আর্থিক সম্পর্কে স্বাভাবিক ভাষার প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে।

Question 15

ফ্রি, প্লাস এবং প্রো এর মধ্যে পার্থক্য কি?

Accepted Answer

ফ্রি: ১টি অ্যাকাউন্ট/বাজেট/ঋণ এবং ছোট AI সীমা। Plus: বেশি সীমা, বিনিয়োগ, নেট ওয়ার্থ ও ক্যাশফ্লো টুল। Pro: সীমাহীন মূল ট্র্যাকিং, Pro Intelligence ওয়ার্কফ্লো, Investor Terminal এবং সবচেয়ে বড় AI সীমা। পুরো তালিকা প্রাইসিংয়ে।

Question 16

প্রতিটি স্তরের খরচ কত?

Accepted Answer

বর্তমান মাসিক ও বার্ষিক দাম সবসময় প্রাইসিং পেজে থাকে। বার্ষিক বিল মাসে মাসে দেওয়ার চেয়ে সাশ্রয়ী।

Question 17

আমি কি যেকোনো সময় আপগ্রেড বা ডাউনগ্রেড করতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ! প্রো-রেটেড বিলিং সহ অবিলম্বে আপগ্রেড করুন (আপনি শুধুমাত্র অবশিষ্ট সময়ের জন্য অর্থ প্রদান করেন)। ডাউনগ্রেড আপনার বর্তমান বিলিং সময়কালের শেষে কার্যকর হয় যাতে আপনি প্রদত্ত বৈশিষ্ট্যগুলি তাড়াতাড়ি হারান না৷

Question 18

এআই কোয়েরি প্যাকগুলি কী কী?

Accepted Answer

অতিরিক্ত AI কুয়েরির এককালীন কেনা (১০০ বা ১,০০০-এর প্যাক)। ক্রেডিট মেয়াদহীন এবং মাসিক প্ল্যানের ক্রেডিট শেষ হলে নিজে থেকে কাটে। প্যাক অপশন প্রাইসিংয়ে।

Question 19

বার্ষিক বিলিং উপলব্ধ?

Accepted Answer

হ্যাঁ! বার্ষিক প্ল্যান মাসিক বিলের চেয়ে সাশ্রয়ী। সঠিক অঙ্ক প্রাইসিংয়ে। যেকোনো সময় বাতিল করতে পারো, প্রযোজ্য হলে আনুপাতিক রিফান্ডসহ।

Question 20

আমার ডেটা কিভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়?

Accepted Answer

আমরা বিশ্রামে সামরিক-গ্রেড AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি (ব্যাঙ্কের মতো) এবং ট্রানজিটে TLS 1.3 ব্যবহার করি। আপনার সংবেদনশীল আর্থিক ডেটা যেমন অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেনের পরিমাণ ডাটাবেসে এনক্রিপ্ট করা আছে, এমনকি আমাদের কর্মীরাও আপনার অনুমতি ছাড়া সেগুলি দেখতে পারে না।

Question 21

কে আমার আর্থিক তথ্য দেখতে পারে?

Accepted Answer

শুধু তুমি। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনি যখন লগ ইন করেন তখনই অ্যাক্সেসযোগ্য৷ MoneyDiary কর্মীরা আপনার কাছ থেকে স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া আপনার ব্যালেন্স, লেনদেন বা আর্থিক বিবরণ দেখতে পারে না (যেমন, সমর্থন ডিবাগিংয়ের জন্য)৷

Question 22

আপনি কি আমার ডেটা বিক্রি করেন?

Accepted Answer

NEVER. We make money from subscriptions, not data sales. Your financial information is yours alone. We don't sell, rent, or share your data with third parties for marketing or any other purpose.

Question 23

আমি কি আমার ডেটা রপ্তানি করতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ! প্লাস এবং প্রো টিয়ারগুলি যে কোনও সময় CSV ফর্ম্যাটে সমস্ত ডেটা রপ্তানি করতে পারে৷ এর মধ্যে রয়েছে লেনদেন, হিসাব, ​​বাজেট, লক্ষ্য, সবকিছু। আপনি আপনার ডেটার মালিক এবং এটি আপনার সাথে নিতে পারেন।

Question 24

আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলব?

Accepted Answer

সেটিংস → অ্যাকাউন্ট → অ্যাকাউন্ট মুছুন এ যান। আমরা 30 দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব। আপনি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে অবিলম্বে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। GDPR এবং ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুগত।

Question 25

আমি কি CSV থেকে লেনদেন আমদানি করতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ! প্লাস এবং প্রো টিয়ার CSV আমদানি সমর্থন করে। আপনার ব্যাঙ্কের CSV রপ্তানি আপলোড করুন এবং আমরা এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পার্স করব৷ আপনি MoneyDiary এর বিন্যাসের সাথে মেলে কলাম ম্যাপ করতে পারেন।

Question 26

আমি কি পিডিএফ ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট আমদানি করতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ! আমাদের AI পিডিএফ স্টেটমেন্ট পার্স করতে পারে (প্লাস/প্রো)। একটি পিডিএফ আপলোড করুন এবং AI স্বয়ংক্রিয়ভাবে লেনদেন নিষ্কাশন করে। বেশিরভাগ প্রধান ব্যাঙ্ক এবং ক্রেডিট কার্ডের সাথে কাজ করে।

Question 27

স্বয়ংক্রিয় ব্যাংক সিঙ্ক আছে?

Accepted Answer

এখনো না। বর্তমানে MoneyDiary সর্বাধিক গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার জন্য ম্যানুয়াল এন্ট্রি ব্যবহার করে। স্বয়ংক্রিয় ব্যাঙ্ক সিঙ্ক আমাদের রোডম্যাপে রয়েছে৷

Question 28

আমি কীভাবে আমার অ্যাকাউন্টেন্টের সাথে ডেটা ভাগ করব?

Accepted Answer

মূল্য থেকে Accountant / Export Mode অ্যাড-অন কিনুন। নির্দিষ্ট সময় পর মেয়াদ শেষ হয় এমন নিরাপদ শুধু-পড়ার লিঙ্ক তৈরি করুন। হিসাবরক্ষক আপনার অ্যাকাউন্টে না ঢুকে রিপোর্ট দেখতে পারেন।

Question 29

ব্যাকআপ কি স্বয়ংক্রিয়?

Accepted Answer

হ্যাঁ! আমরা 30 দিনের জন্য সঞ্চিত এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপগুলির সাথে প্রতিদিন আপনার ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যাকআপ করি। আপনি আপনার নিজস্ব ব্যাকআপের জন্য যে কোনো সময় আপনার ডেটা রপ্তানি করতে পারেন।

Question 30

একটি মোবাইল অ্যাপ আছে?

Accepted Answer

হ্যাঁ! MoneyDiary এর ওয়েব সংস্করণের সাথে 97% বৈশিষ্ট্য সমতা সহ নেটিভ iOS এবং Android অ্যাপ রয়েছে। অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে থেকে ডাউনলোড করুন।

Question 31

কোন ব্রাউজার সমর্থিত?

Accepted Answer

MoneyDiary ক্রোম, ফায়ারফক্স, সাফারি এবং এজ (সর্বশেষ 2 সংস্করণ) এ সবচেয়ে ভালো কাজ করে। ওয়েব অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে প্রতিক্রিয়াশীল এবং ট্যাবলেট এবং ফোনেও কাজ করে।

Question 32

আমি কি এটি অফলাইনে ব্যবহার করতে পারি?

Accepted Answer

সীমিত অফলাইন সমর্থন। অফলাইনে থাকা অবস্থায় আপনি ক্যাশে করা ডেটা দেখতে পারেন, কিন্তু যোগ/সম্পাদনা করার জন্য একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন৷ সম্পূর্ণ অফলাইন মোড ভবিষ্যতে আপডেটের জন্য পরিকল্পনা করা হয়েছে.

Question 33

একটি API আছে?

Accepted Answer

হ্যাঁ! প্রো টিয়ারে কাস্টম ইন্টিগ্রেশনের জন্য REST API অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনার নিজের টুল, স্প্রেডশীট, বা অটোমেশন ওয়ার্কফ্লোতে মানিডাইরি সংযোগ করার জন্য উপযুক্ত।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

শুরু করা

বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা

এআই কো-পাইলট

সাবস্ক্রিপশন এবং মূল্য

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

ডেটা ম্যানেজমেন্ট

প্রযুক্তিগত

এখনও প্রশ্ন আছে?

বিক্রয় ও বিলিং

হ্যালো! 👋