Question 1

Hvordan opretter jeg en konto?

Accepted Answer

Klik på 'Kom godt i gang' på hjemmesiden, indtast din e-mailadresse, bekræft den, og indstil en adgangskode. Du vil straks have adgang til det gratis niveau med 1 konto, 1 budget, 1 lånesporing og 10 AI-forespørgsler om måneden.

Question 2

Er der et gratis niveau?

Accepted Answer

Ja! Vores gratis niveau inkluderer 1 bankkonto, 1 budget, 1 lånesporing og 10 AI-forespørgsler om måneden. Det er perfekt til at komme i gang med MoneyDiary og se, hvordan det virker for dig.

Question 3

Hvordan opretter jeg min første konto?

Accepted Answer

Efter tilmelding skal du gå til Dashboard → Tilføj konto. Vælg din kontotype (kontrol, opsparing, kreditkort osv.), indtast navn, valuta og nuværende saldo. Du er klar!

Question 4

Hvilke typer konti kan jeg spore?

Accepted Answer

MoneyDiary understøtter kontrol, opsparing, kreditkort, investeringskonti, lån, kontanter og endda kryptopunge. Hver kontotype har specialiserede funktioner (f.eks. Kreditkort viser tilgængelig kredit vs. grænse).

Question 5

Kan jeg spore flere valutaer?

Accepted Answer

Absolutely! MoneyDiary supports 40+ currencies including USD, EUR, GBP, AUD, JPY, and more. Track accounts in different currencies and we'll calculate your net worth in your base currency with live exchange rates.

Question 6

Hvordan fungerer budgetter?

Accepted Answer

Opret budgetter i konvolutstil ved at allokere midler til forskellige kategorier (mad, transport, underholdning osv.). Når du tilføjer transaktioner, sporer MoneyDiary automatisk dine udgifter i forhold til budgetgrænser og viser dig, hvor meget der er tilbage.

Question 7

Hvad er Family Vault?

Accepted Answer

Family Vault er et fælles rum til at administrere husholdningernes økonomi sammen. Inviter op til 5 familiemedlemmer til at dele specifikke budgetter og konti, mens du holder personlige udgifter privat. Tilgængelig som en $3,99/måned add-on.

Question 8

Kan jeg spore investeringer?

Accepted Answer

Ja! Plus- og Pro-niveauer inkluderer investeringssporing. Tilføj aktier, ETF'er, investeringsforeninger og krypto. Spor omkostningsgrundlag, gevinster/tab og porteføljeallokering. Pro tier inkluderer en overvågningsliste med live markedspriser.

Question 9

Hvordan administrerer jeg lån og realkreditlån?

Accepted Answer

Opret lånesporere med hovedstol, rente og løbetid. MoneyDiary genererer amortiseringsplaner, der viser, hvor meget der går til hovedstol kontra renter for hver betaling. Spor flere lån og se den samlede gæld på et øjeblik.

Question 10

Hvad er AI Co-Pilot?

Accepted Answer

Din personlige økonomiske assistent drevet af avanceret kunstig intelligens. Den analyserer dine forbrugsmønstre, registrerer tilbagevendende transaktioner, besvarer spørgsmål om din økonomi og giver praktisk indsigt, som at have en finansiel rådgiver tilgængelig 24/7.

Question 11

Hvor mange AI-forespørgsler får jeg?

Accepted Answer

Free tier: 10 queries/month • Plus tier: 100 queries/month • Pro tier: 400 queries/month. Need more? Purchase AI Query Packs: 100 queries for $4.99 or 300 for $9.99 (never expire).

Question 12

Bruges mine data til at træne AI-modeller?

Accepted Answer

INGEN. Aldrig. Dine økonomiske data bliver ALDRIG brugt til AI-modeltræning. Vi bruger AI til kun at analysere DINE data til DIN fordel. Fuldstændig privatliv garanteret og kontraktligt håndhævet.

Question 13

Kan jeg fravælge AI-funktioner?

Accepted Answer

Ja! Gå til Indstillinger → Juridisk og privatliv → AI-funktioner, og skift 'Deaktiver AI-funktioner'. Dette vil deaktivere alle AI-analyser, forespørgsler og anbefalinger, mens alle andre MoneyDiary-funktioner holdes fuldt funktionsdygtige.

Question 14

Hvad kan AI analysere?

Accepted Answer

AI'en kan analysere forbrugsmønstre, identificere tilbagevendende transaktioner, opdage budgetoverskridelser, vurdere porteføljeallokering, beregne økonomiske sundhedsresultater, finde besparelsesmuligheder, kategorisere udgifter og besvare spørgsmål om din økonomi i naturligt sprog.

Question 15

Hvad er forskellene mellem Free, Plus og Pro?

Accepted Answer

Gratis ($0): 1 konto/budget/lån, 10 AI-forespørgsler. Plus ($9,99/md): 5 konti/budgetter/lån, 100 AI-forespørgsler, investeringer, sporing af nettoværdi. Pro ($24,99/md): Ubegrænsede konti/budgetter/lån/mål, 400 AI-forespørgsler, cashflow-prognose, API-adgang.

Question 16

Hvor meget koster hvert niveau?

Accepted Answer

Gratis: $0/måned • Plus: $9,99/måned eller $89,91/år (spar 25%) • Pro: $24,99/måned eller $224,91/år (spar 25%). Årlig fakturering giver dig 2+ måneder gratis!

Question 17

Kan jeg opgradere eller nedgradere når som helst?

Accepted Answer

Ja! Opgrader øjeblikkeligt med forholdsmæssig fakturering (du betaler kun for den resterende tid). Nedgradering træder i kraft i slutningen af ​​din nuværende faktureringsperiode, så du ikke mister betalte funktioner tidligt.

Question 18

Hvad er AI Query Packs?

Accepted Answer

One-time purchases for extra AI queries: 100 queries for $4.99 or 300 queries for $9.99 (33% savings). These never expire and are used automatically after your monthly credits run out.

Question 19

Er årlig fakturering tilgængelig?

Accepted Answer

Ja! Årlige planer sparer dig 25 %. Plus årligt: ​​$89,91/år (mod $119,88 månedligt). Pro årligt: ​​$224,91/år (mod $299,88 månedligt). Du kan annullere når som helst med en forholdsmæssig refusion.

Question 20

Hvordan er mine data krypteret?

Accepted Answer

Vi bruger militær-grade AES-256-kryptering i hvile (samme som banker) og TLS 1.3 i transit. Dine følsomme økonomiske data som kontosaldi og transaktionsbeløb er krypteret i databasen, ikke engang vores personale kan se dem uden din tilladelse.

Question 21

Hvem kan se mine økonomiske data?

Accepted Answer

Kun DIG. Dine data er krypteret og kun tilgængelige, når du er logget ind. MoneyDiary-medarbejdere kan ikke se dine saldi, transaktioner eller økonomiske detaljer uden udtrykkelig tilladelse fra dig (f.eks. til supportfejlretning).

Question 22

Sælger du mine data?

Accepted Answer

NEVER. We make money from subscriptions, not data sales. Your financial information is yours alone. We don't sell, rent, or share your data with third parties for marketing or any other purpose.

Question 23

Kan jeg eksportere mine data?

Accepted Answer

Ja! Plus and Pro tiers can export all data to CSV format anytime. This includes transactions, accounts, budgets, goals, everything. Du ejer dine data og kan tage dem med dig.

Question 24

Hvordan sletter jeg min konto?

Accepted Answer

Gå til Indstillinger → Konto → Slet konto. Vi sletter alle dine data permanent inden for 30 dage. Du kan anmode om øjeblikkelig sletning ved at kontakte support. Overholder GDPR og dataportabilitet.

Question 25

Kan jeg importere transaktioner fra CSV?

Accepted Answer

Ja! Plus- og Pro-lag understøtter CSV-import. Upload din banks CSV-eksport, så analyserer vi den automatisk. Du kan kortlægge kolonner, så de matcher MoneyDiarys format.

Question 26

Kan jeg importere PDF-kontoudtog?

Accepted Answer

Ja! Vores AI kan parse PDF-udsagn (Plus/Pro). Upload en PDF, og AI udtrækker transaktioner automatisk. Fungerer med de fleste større banker og kreditkort.

Question 27

Er der automatisk banksynkronisering?

Accepted Answer

Ikke endnu. I øjeblikket bruger MoneyDiary manuel indtastning for maksimalt privatliv og sikkerhed. Automatisk banksynkronisering er på vores køreplan.

Question 28

Hvordan deler jeg data med min revisor?

Accepted Answer

Køb Accountant Access-tilføjelsen ($4,99/md). Generer et sikkert, skrivebeskyttet link, der udløber efter en fastsat tid. Din revisor kan se rapporter uden at have adgang til din konto.

Question 29

Er sikkerhedskopiering automatisk?

Accepted Answer

Ja! Vi sikkerhedskopierer automatisk dine data dagligt med krypterede sikkerhedskopier gemt i 30 dage. Du kan også eksportere dine data når som helst til dine egne sikkerhedskopier.

Question 30

Er der en mobilapp?

Accepted Answer

Ja! MoneyDiary har indbyggede iOS- og Android-apps med 97 % funktionsparitet med webversionen. Download fra App Store eller Google Play.

Question 31

Hvilke browsere understøttes?

Accepted Answer

MoneyDiary fungerer bedst på Chrome, Firefox, Safari og Edge (seneste 2 versioner). Webappen er fuldt responsiv og fungerer også på tablets og telefoner.

Question 32

Kan jeg bruge det offline?

Accepted Answer

Begrænset offline support. Du kan se cachelagrede data, når du er offline, men tilføjelse/redigering kræver en internetforbindelse. Fuld offline-tilstand er planlagt til fremtidige opdateringer.

Question 33

Er der en API?

Accepted Answer

Ja! Pro tier inkluderer REST API-adgang til tilpassede integrationer. Perfekt til at forbinde MoneyDiary til dine egne værktøjer, regneark eller automatiseringsarbejdsgange.

Ofte stillede spørgsmål

Kom godt i gang

Egenskaber og funktionalitet

AI Co-Pilot

Abonnement og priser

Sikkerhed og privatliv

Data Management

Teknisk

Har du stadig spørgsmål?

Salg og Fakturering

Hej! 👋