Question 1

Wie erstelle ich ein Konto?

Accepted Answer

Klicken Sie auf der Startseite auf „Erste Schritte“, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, bestätigen Sie sie und legen Sie ein Passwort fest. Sie haben sofort Zugriff auf die kostenlose Stufe mit 1 Konto, 1 Budget, 1 Kredit-Tracker und 10 KI-Abfragen pro Monat.

Question 2

Gibt es eine kostenlose Stufe?

Accepted Answer

Ja! Unser kostenloses Kontingent umfasst 1 Bankkonto, 1 Budget, 1 Kredit-Tracker und 10 KI-Abfragen pro Monat. Es ist perfekt, um mit MoneyDiary zu beginnen und zu sehen, wie es für Sie funktioniert.

Question 3

Wie richte ich mein erstes Konto ein?

Accepted Answer

Gehen Sie nach der Anmeldung zu Dashboard → Konto hinzufügen. Wählen Sie Ihren Kontotyp (Girokonto, Sparkonto, Kreditkarte usw.) und geben Sie den Namen, die Währung und den aktuellen Kontostand ein. Sie sind bereit!

Question 4

Welche Arten von Konten kann ich verfolgen?

Accepted Answer

MoneyDiary unterstützt Giro-, Spar-, Kreditkarten-, Anlagekonten-, Kredit-, Bargeld- und sogar Krypto-Wallets. Jeder Kontotyp verfügt über spezielle Funktionen (z. B. Kreditkarten zeigen das verfügbare Guthaben im Vergleich zum Limit an).

Question 5

Kann ich mehrere Währungen verfolgen?

Accepted Answer

Absolutely! MoneyDiary supports 40+ currencies including USD, EUR, GBP, AUD, JPY, and more. Track accounts in different currencies and we'll calculate your net worth in your base currency with live exchange rates.

Question 6

Wie funktionieren Budgets?

Accepted Answer

Erstellen Sie Budgets im Briefumschlagstil, indem Sie die Mittel verschiedenen Kategorien zuweisen (Lebensmittel, Transport, Unterhaltung usw.). Wenn Sie Transaktionen hinzufügen, verfolgt MoneyDiary automatisch Ihre Ausgaben anhand der Budgetgrenzen und zeigt Ihnen, wie viel noch übrig ist.

Question 7

Was ist Family Vault?

Accepted Answer

Family Vault ist ein gemeinsamer Raum für die Haushaltsfinanzen. Lade bis zu 5 Familienmitglieder ein, bestimmte Budgets und Konten zu teilen — privates Ausgeben bleibt privat. Als bezahltes Add-on auf jedem Plan — aktuelle Preise unter Preise.

Question 8

Kann ich Investitionen verfolgen?

Accepted Answer

Ja! Die Plus- und Pro-Stufen beinhalten die Investitionsverfolgung. Fügen Sie Aktien, ETFs, Investmentfonds und Krypto hinzu. Verfolgen Sie Kostenbasis, Gewinne/Verluste und Portfolioallokation. Die Pro-Stufe umfasst eine Beobachtungsliste mit Live-Marktpreisen.

Question 9

Wie verwalte ich Kredite und Hypotheken?

Accepted Answer

Erstellen Sie Kredit-Tracker mit Kapitalbetrag, Zinssatz und Laufzeit. MoneyDiary erstellt Tilgungspläne, die zeigen, wie viel Kapital im Vergleich zu Zinsen bei jeder Zahlung anfällt. Verfolgen Sie mehrere Kredite und sehen Sie die Gesamtschulden auf einen Blick.

Question 10

Was ist der AI Co-Pilot?

Accepted Answer

Ihr persönlicher Finanzassistent mit fortschrittlicher KI. Es analysiert Ihr Ausgabeverhalten, erkennt wiederkehrende Transaktionen, beantwortet Fragen zu Ihren Finanzen und liefert umsetzbare Erkenntnisse, wie zum Beispiel die Verfügbarkeit eines Finanzberaters rund um die Uhr.

Question 11

Wie viele KI-Anfragen erhalte ich?

Accepted Answer

Free hat ein kleines monatliches KI-Kontingent, Plus mehr, Pro das größte. Brauchst du mehr? Kauf AI Query Packs unter Preise — Credits verfallen nicht und legen sich auf deinen Plan.

Question 12

Werden meine Daten zum Trainieren von KI-Modellen verwendet?

Accepted Answer

NEIN. Niemals. Ihre Finanzdaten werden NIEMALS für das KI-Modelltraining verwendet. Wir verwenden KI, um IHRE Daten ausschließlich zu IHREM Vorteil zu analysieren. Vollständige Privatsphäre garantiert und vertraglich durchgesetzt.

Question 13

Kann ich KI-Funktionen deaktivieren?

Accepted Answer

Ja! Gehen Sie zu Einstellungen → Recht & Datenschutz → KI-Funktionen und schalten Sie „KI-Funktionen deaktivieren“ um. Dadurch werden alle KI-Analysen, Abfragen und Empfehlungen deaktiviert, während alle anderen MoneyDiary-Funktionen voll funktionsfähig bleiben.

Question 14

Was kann die KI analysieren?

Accepted Answer

Die KI kann Ausgabemuster analysieren, wiederkehrende Transaktionen identifizieren, Budgetüberschreitungen erkennen, die Portfoliozuteilung bewerten, finanzielle Gesundheitswerte berechnen, Einsparmöglichkeiten finden, Ausgaben kategorisieren und Fragen zu Ihren Finanzen in natürlicher Sprache beantworten.

Question 15

Was sind die Unterschiede zwischen Free, Plus und Pro?

Accepted Answer

Kostenlos: 1 Konto/Budget/Kredit und ein kleines KI-Kontingent. Plus: höhere Limits plus Investments, Vermögen und Cashflow-Tools. Pro: unbegrenztes Kern-Tracking, Pro-Intelligence-Workflows, Investor Terminal und das größte KI-Kontingent. Die volle Feature-Liste findest du unter Preise.

Question 16

Wie viel kostet jede Stufe?

Accepted Answer

Die aktuellen Monats- und Jahrespreise stehen immer auf der Preisseite. Jahreszahlung spart gegenüber Monat für Monat.

Question 17

Kann ich jederzeit ein Upgrade oder Downgrade durchführen?

Accepted Answer

Ja! Upgraden Sie sofort mit anteiliger Abrechnung (Sie zahlen nur für die verbleibende Zeit). Das Downgrade wird am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, sodass Sie kostenpflichtige Funktionen nicht vorzeitig verlieren.

Question 18

Was sind KI-Abfragepakete?

Accepted Answer

Einmalkäufe für extra KI-Anfragen (Pakete mit 100 oder 1.000). Credits verfallen nie und werden automatisch genutzt, sobald dein monatliches Plan-Kontingent leer ist. Paketoptionen findest du unter Preise.

Question 19

Ist eine jährliche Abrechnung möglich?

Accepted Answer

Ja! Jahrespläne sind günstiger als monatliche Zahlung. Die genauen Beträge stehen unter Preise. Du kannst jederzeit kündigen – mit anteiliger Rückerstattung, wo das gilt.

Question 20

Wie werden meine Daten verschlüsselt?

Accepted Answer

Wir verwenden im Ruhezustand eine AES-256-Verschlüsselung nach Militärstandard (wie Banken) und bei der Übertragung TLS 1.3. Ihre sensiblen Finanzdaten wie Kontostände und Transaktionsbeträge werden in der Datenbank verschlüsselt und nicht einmal unsere Mitarbeiter können sie ohne Ihre Erlaubnis einsehen.

Question 21

Wer kann meine Finanzdaten sehen?

Accepted Answer

Nur DU. Ihre Daten sind verschlüsselt und nur zugänglich, wenn Sie angemeldet sind. Die Mitarbeiter von MoneyDiary können Ihre Guthaben, Transaktionen oder Finanzdaten nicht ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung einsehen (z. B. für Support-Debugging).

Question 22

Verkaufen Sie meine Daten?

Accepted Answer

NEVER. We make money from subscriptions, not data sales. Your financial information is yours alone. We don't sell, rent, or share your data with third parties for marketing or any other purpose.

Question 23

Kann ich meine Daten exportieren?

Accepted Answer

Ja! Plus- und Pro-Stufen können alle Daten jederzeit in das CSV-Format exportieren. Dazu gehören Transaktionen, Konten, Budgets, Ziele, alles. Sie besitzen Ihre Daten und können sie mitnehmen.

Question 24

Wie lösche ich mein Konto?

Accepted Answer

Gehen Sie zu Einstellungen → Konto → Konto löschen. Wir werden alle Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen endgültig löschen. Sie können die sofortige Löschung beantragen, indem Sie sich an den Support wenden. DSGVO- und Datenportabilitätskonform.

Question 25

Kann ich Transaktionen aus CSV importieren?

Accepted Answer

Ja! Plus- und Pro-Stufen unterstützen den CSV-Import. Laden Sie den CSV-Export Ihrer Bank hoch und wir analysieren ihn automatisch. Sie können Spalten so zuordnen, dass sie dem Format von MoneyDiary entsprechen.

Question 26

Kann ich PDF-Kontoauszüge importieren?

Accepted Answer

Ja! Unsere KI kann PDF-Kontoauszüge analysieren (Plus/Pro). Laden Sie ein PDF hoch und die KI extrahiert Transaktionen automatisch. Funktioniert mit den meisten großen Banken und Kreditkarten.

Question 27

Gibt es eine automatische Banksynchronisierung?

Accepted Answer

Noch nicht. Derzeit verwendet MoneyDiary die manuelle Eingabe für maximale Privatsphäre und Sicherheit. Die automatische Banksynchronisierung steht auf unserer Roadmap.

Question 28

Wie teile ich Daten mit meinem Buchhalter?

Accepted Answer

Kauf das Add-on Accountant / Export Mode unter Preise. Erzeuge einen sicheren, schreibgeschützten Link, der nach einer festgelegten Zeit abläuft. Dein Steuerberater sieht Berichte, ohne in dein Konto zu kommen.

Question 29

Erfolgen Backups automatisch?

Accepted Answer

Ja! Wir sichern Ihre Daten automatisch täglich mit verschlüsselten Backups, die 30 Tage lang gespeichert werden. Sie können Ihre Daten auch jederzeit für Ihre eigenen Backups exportieren.

Question 30

Gibt es eine mobile App?

Accepted Answer

Ja! MoneyDiary verfügt über native iOS- und Android-Apps mit einer Funktionsgleichheit von 97 % mit der Webversion. Im App Store oder bei Google Play herunterladen.

Question 31

Welche Browser werden unterstützt?

Accepted Answer

MoneyDiary funktioniert am besten auf Chrome, Firefox, Safari und Edge (neueste 2 Versionen). Die Web-App reagiert vollständig und funktioniert auch auf Tablets und Telefonen.

Question 32

Kann ich es offline verwenden?

Accepted Answer

Eingeschränkte Offline-Unterstützung. Sie können zwischengespeicherte Daten offline anzeigen, für das Hinzufügen/Bearbeiten ist jedoch eine Internetverbindung erforderlich. Für zukünftige Updates ist ein vollständiger Offline-Modus geplant.

Question 33

Gibt es eine API?

Accepted Answer

Ja! Die Pro-Stufe umfasst REST-API-Zugriff für benutzerdefinierte Integrationen. Perfekt für die Verbindung von MoneyDiary mit Ihren eigenen Tools, Tabellenkalkulationen oder Automatisierungsworkflows.

Häufig gestellte Fragen

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