Question 1

Bagaimana cara membuat akun?

Accepted Answer

Klik 'Memulai' di beranda, masukkan alamat email Kamu, verifikasi, dan atur kata sandi. Kamu akan segera memiliki akses ke tingkat Gratis dengan 1 akun, 1 anggaran, 1 pelacak pinjaman, dan 10 kueri AI per bulan.

Question 2

Apakah ada tingkat gratis?

Accepted Answer

Ya! Tingkat Gratis kami mencakup 1 rekening bank, 1 anggaran, 1 pelacak pinjaman, dan 10 kueri AI per bulan. Ini sempurna untuk memulai MoneyDiary dan melihat cara kerjanya untuk Kamu.

Question 3

Bagaimana cara mengatur akun pertama saya?

Accepted Answer

Setelah mendaftar, buka Dasbor → Tambah Akun. Pilih jenis rekening Kamu (Giro, Tabungan, Kartu Kredit, dll.), masukkan nama, mata uang, dan saldo saat ini. Kamu sudah siap!

Question 4

Jenis akun apa yang dapat saya lacak?

Accepted Answer

MoneyDiary mendukung Giro, Tabungan, Kartu Kredit, Rekening Investasi, Pinjaman, Uang Tunai, dan bahkan Dompet Kripto. Setiap jenis akun memiliki fitur khusus (misalnya, Kartu Kredit menunjukkan kredit vs batas yang tersedia).

Question 5

Bisakah saya melacak berbagai mata uang?

Accepted Answer

Absolutely! MoneyDiary supports 40+ currencies including USD, EUR, GBP, AUD, JPY, and more. Track accounts in different currencies and we'll calculate your net worth in your base currency with live exchange rates.

Question 6

Bagaimana cara kerja anggaran?

Accepted Answer

Buat anggaran bergaya amplop dengan mengalokasikan dana ke berbagai kategori (Makanan, Transportasi, Hiburan, dll.). Saat Kamu menambahkan transaksi, MoneyDiary secara otomatis melacak pengeluaran Kamu terhadap batas anggaran dan menunjukkan berapa banyak yang tersisa.

Question 7

Apa itu Gudang Keluarga?

Accepted Answer

Family Vault adalah ruang bersama untuk keuangan rumah. Undang hingga 5 anggota keluarga berbagi anggaran dan akun tertentu, pengeluaran pribadi tetap privat. Add-on berbayar di paket apa pun — lihat Harga untuk tarif saat ini.

Question 8

Bisakah saya melacak investasi?

Accepted Answer

Ya! Tingkat Plus dan Pro mencakup pelacakan investasi. Tambahkan saham, ETF, reksa dana, dan kripto. Lacak dasar biaya, keuntungan/kerugian, dan alokasi portofolio. Tingkat Pro mencakup Daftar Pantauan dengan harga pasar langsung.

Question 9

Bagaimana cara mengelola pinjaman dan hipotek?

Accepted Answer

Buat pelacak pinjaman dengan jumlah pokok, tingkat bunga, dan jangka waktu. MoneyDiary menghasilkan jadwal amortisasi yang menunjukkan berapa jumlah pokok vs bunga setiap pembayaran. Lacak beberapa pinjaman dan lihat total utang secara sekilas.

Question 10

Apa itu Co-Pilot AI?

Accepted Answer

Asisten keuangan pribadi Kamu didukung oleh AI tingkat lanjut. Ini menganalisis pola pengeluaran Kamu, mendeteksi transaksi berulang, menjawab pertanyaan tentang keuangan Kamu, dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, seperti memiliki penasihat keuangan yang tersedia 24/7.

Question 11

Berapa banyak pertanyaan AI yang saya dapatkan?

Accepted Answer

Free punya jatah AI bulanan kecil, Plus lebih banyak, Pro paling besar. Butuh lagi? Beli AI Query Packs di Harga — kredit tidak kedaluwarsa dan menumpuk di atas paketmu.

Question 12

Apakah data saya digunakan untuk melatih model AI?

Accepted Answer

TIDAK. Tidak pernah. Data keuangan Kamu TIDAK PERNAH digunakan untuk pelatihan model AI. Kami menggunakan AI untuk menganalisis data ANDA demi keuntungan ANDA saja. Privasi lengkap dijamin dan ditegakkan berdasarkan kontrak.

Question 13

Bisakah saya memilih untuk tidak menggunakan fitur AI?

Accepted Answer

Ya! Buka Pengaturan → Hukum & Privasi → Fitur AI dan aktifkan 'Nonaktifkan Fitur AI'. Ini akan mematikan semua analisis, pertanyaan, dan rekomendasi AI sekaligus menjaga semua fitur MoneyDiary lainnya berfungsi penuh.

Question 14

Apa yang bisa dianalisis oleh AI?

Accepted Answer

AI dapat menganalisis pola pengeluaran, mengidentifikasi transaksi berulang, mendeteksi pembengkakan anggaran, menilai alokasi portofolio, menghitung skor kesehatan keuangan, menemukan peluang penghematan, mengkategorikan pengeluaran, dan menjawab pertanyaan bahasa alami tentang keuangan Kamu.

Question 15

Apa perbedaan antara Gratis, Plus, dan Pro?

Accepted Answer

Gratis: 1 akun/anggaran/pinjaman dan jatah AI kecil. Plus: batas lebih tinggi plus investasi, kekayaan bersih, dan alat arus kas. Pro: pelacakan inti tanpa batas, alur Pro Intelligence, Investor Terminal, dan jatah AI terbesar. Daftar lengkap ada di Harga.

Question 16

Berapa biaya setiap tingkatan?

Accepted Answer

Harga bulanan dan tahunan terkini selalu di halaman Harga. Tagihan tahunan lebih hemat daripada bayar bulan ke bulan.

Question 17

Bisakah saya melakukan upgrade atau downgrade kapan saja?

Accepted Answer

Ya! Tingkatkan versi secara instan dengan penagihan pro-rata (Kamu hanya membayar untuk sisa waktu). Penurunan versi akan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini sehingga Kamu tidak kehilangan fitur berbayar lebih awal.

Question 18

Apa itu Paket Kueri AI?

Accepted Answer

Pembelian sekali untuk kueri AI ekstra (paket 100 atau 1.000). Kredit tidak kedaluwarsa dan dipakai otomatis setelah kredit paket bulanan habis. Opsi paket ada di Harga.

Question 19

Apakah penagihan tahunan tersedia?

Accepted Answer

Ya! Paket tahunan lebih hemat daripada tagihan bulanan. Jumlah pastinya di Harga. Kamu bisa batal kapan saja, dengan refund pro-rata jika berlaku.

Question 20

Bagaimana data saya dienkripsi?

Accepted Answer

Kami menggunakan enkripsi AES-256 tingkat militer saat istirahat (sama seperti bank) dan TLS 1.3 saat transit. Data keuangan sensitif Kamu seperti saldo rekening dan jumlah transaksi dienkripsi dalam database, bahkan staf kami tidak dapat melihatnya tanpa izin Kamu.

Question 21

Siapa yang dapat melihat data keuangan saya?

Accepted Answer

Hanya ANDA. Data Kamu dienkripsi dan hanya dapat diakses ketika Kamu masuk. Staf MoneyDiary tidak dapat melihat saldo, transaksi, atau rincian keuangan Kamu tanpa izin jelas dari Kamu (misalnya, untuk dukungan debugging).

Question 22

Apakah Kamu menjual data saya?

Accepted Answer

NEVER. We make money from subscriptions, not data sales. Your financial information is yours alone. We don't sell, rent, or share your data with third parties for marketing or any other purpose.

Question 23

Bisakah saya mengekspor data saya?

Accepted Answer

Ya! Tingkat Plus dan Pro dapat mengekspor semua data ke format CSV kapan saja. Ini termasuk transaksi, akun, anggaran, tujuan, semuanya. Kamu memiliki data Kamu dan dapat membawanya.

Question 24

Bagaimana cara menghapus akun saya?

Accepted Answer

Buka Pengaturan → Akun → Hapus Akun. Kami akan menghapus semua data Kamu secara permanen dalam waktu 30 hari. Kamu dapat meminta penghapusan segera dengan menghubungi dukungan. Sesuai dengan GDPR dan portabilitas data.

Question 25

Bisakah saya mengimpor transaksi dari CSV?

Accepted Answer

Ya! Tingkat Plus dan Pro mendukung impor CSV. Unggah ekspor CSV bank Kamu dan kami akan menguraikannya secara otomatis. Kamu dapat memetakan kolom agar sesuai dengan format MoneyDiary.

Question 26

Bisakah saya mengimpor laporan bank PDF?

Accepted Answer

Ya! AI kami dapat mengurai pernyataan PDF (Plus/Pro). Unggah PDF dan AI mengekstrak transaksi secara otomatis. Bekerja dengan sebagian besar bank besar dan kartu kredit.

Question 27

Apakah ada sinkronisasi bank otomatis?

Accepted Answer

Belum. Saat ini MoneyDiary menggunakan entri manual untuk privasi dan keamanan maksimum. Sinkronisasi bank otomatis ada di peta jalan kami.

Question 28

Bagaimana cara berbagi data dengan akuntan saya?

Accepted Answer

Beli add-on Accountant / Export Mode di Harga. Buat tautan aman, hanya-baca, yang kedaluwarsa setelah waktu yang ditentukan. Akuntanmu bisa lihat laporan tanpa masuk ke akunmu.

Question 29

Apakah pencadangan otomatis?

Accepted Answer

Ya! Kami secara otomatis mencadangkan data Kamu setiap hari dengan cadangan terenkripsi yang disimpan selama 30 hari. Kamu juga dapat mengekspor data Kamu kapan saja untuk cadangan Kamu sendiri.

Question 30

Apakah ada aplikasi seluler?

Accepted Answer

Ya! MoneyDiary memiliki aplikasi iOS dan Android asli dengan kesamaan fitur 97% dengan versi web. Unduh dari App Store atau Google Play.

Question 31

Browser mana yang didukung?

Accepted Answer

MoneyDiary berfungsi paling baik di Chrome, Firefox, Safari, dan Edge (2 versi terbaru). Aplikasi web sepenuhnya responsif dan juga berfungsi di tablet dan ponsel.

Question 32

Bisakah saya menggunakannya secara offline?

Accepted Answer

Dukungan offline terbatas. Kamu dapat melihat data cache saat offline, namun penambahan/pengeditan memerlukan koneksi internet. Mode offline penuh direncanakan untuk pembaruan di masa mendatang.

Question 33

Apakah ada APInya?

Accepted Answer

Ya! Tingkat Pro mencakup akses REST API untuk integrasi khusus. Sempurna untuk menghubungkan MoneyDiary ke alat, spreadsheet, atau alur kerja otomatisasi Kamu sendiri.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Memulai

Fitur & Fungsi

Ko-Pilot AI

Langganan & Harga

Keamanan & Privasi

Manajemen Data

Teknis

Masih ada pertanyaan?

Penjualan & Tagihan

Halo! 👋