Question 1

アカウントを作成するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

ホームページの「始める」をクリックし、メールアドレスを入力して確認し、パスワードを設定します。 1 つのアカウント、1 つの予算、1 つのローン トラッカー、および月あたり 10 件の AI クエリを備えた無料枠にすぐにアクセスできるようになります。

Question 2

無料利用枠はありますか?

Accepted Answer

はい！無料枠には、毎月 1 つの銀行口座、1 つの予算、1 つのローン トラッカー、および 10 件の AI クエリが含まれます。 MoneyDiary を使い始めて、それがどのように機能するかを確認するのに最適です。

Question 3

最初のアカウントを設定するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

サインアップ後、「ダッシュボード」→「アカウントの追加」に移動します。口座の種類 (当座預金、普通預金、クレジット カードなど) を選択し、名前、通貨、現在の残高を入力します。準備は完了です!

Question 4

どのような種類のアカウントを追跡できますか?

Accepted Answer

MoneyDiary は、当座預金、普通預金、クレジット カード、投資口座、ローン、現金、さらには暗号ウォレットもサポートしています。各アカウントの種類には特殊な機能があります (例: クレジット カードには利用可能なクレジットと限度額が表示されます)。

Question 5

複数の通貨を追跡できますか?

Accepted Answer

Absolutely! MoneyDiary supports 40+ currencies including USD, EUR, GBP, AUD, JPY, and more. Track accounts in different currencies and we'll calculate your net worth in your base currency with live exchange rates.

Question 6

予算はどのように機能しますか?

Accepted Answer

資金をさまざまなカテゴリ (食品、交通、エンターテイメントなど) に割り当てて、封筒形式の予算を作成します。トランザクションを追加すると、MoneyDiary は予算制限に対する支出を自動的に追跡し、残額を表示します。

Question 7

ファミリー保管庫とは何ですか?

Accepted Answer

Family Vault は家計を一緒に見る共有スペース。最大 5 人の家族を招待し、指定の予算と口座だけ共有。個人の支出は非公開のまま。どのプランでも有料アドオン — 料金は料金ページで。

Question 8

投資を追跡できますか?

Accepted Answer

はい！ Plus および Pro レベルには投資追跡が含まれます。株式、ETF、投資信託、暗号通貨を追加します。コストベース、損益、ポートフォリオの配分を追跡します。プロレベルには、ライブ市場価格を含むウォッチリストが含まれています。

Question 9

ローンや住宅ローンはどのように管理すればよいですか?

Accepted Answer

元金、金利、期間を含むローン トラッカーを作成します。 MoneyDiary は、各支払いの元金と利息がいくらになるかを示す償却スケジュールを生成します。複数のローンを追跡し、負債総額を一目で確認できます。

Question 10

AI 副操縦士とは何ですか?

Accepted Answer

高度な AI を搭載したあなたの個人的な財務アシスタント。支出パターンを分析し、定期的な取引を検出し、財務に関する質問に答え、24 時間 365 日対応可能な財務アドバイザーの存在など、実用的な洞察を提供します。

Question 11

AI クエリは何件取得できますか?

Accepted Answer

Free は月の AI 枠が小さめ、Plus は多め、Pro が最大。足りなければ料金ページで AI Query Packs を。クレジットは期限なしで、プランの上に積み上がります。

Question 12

私のデータは AI モデルのトレーニングに使用されますか?

Accepted Answer

いいえ。一度もない。財務データが AI モデルのトレーニングに使用されることは決してありません。当社は、お客様の利益のためにのみ AI を使用してお客様のデータを分析します。完全なプライバシーが保証され、契約に従って強制されます。

Question 13

AI 機能をオプトアウトできますか?

Accepted Answer

はい！ [設定] → [法務とプライバシー] → [AI 機能] に移動し、[AI 機能を無効にする] を切り替えます。これにより、他のすべての MoneyDiary 機能は完全に機能したままで、すべての AI 分析、クエリ、推奨事項がオフになります。

Question 14

AIは何を分析できるのでしょうか？

Accepted Answer

AI は、支出パターンの分析、定期的な取引の特定、予算超過の検出、ポートフォリオの割り当ての評価、財務健全性スコアの計算、貯蓄の機会の発見、支出の分類、財務に関する自然言語の質問に答えることができます。

Question 15

Free、Plus、Pro の違いは何ですか?

Accepted Answer

無料：口座/予算/ローンが1つと、少量のAI枠。Plus：上限が上がり、投資・純資産・キャッシュフローツールが使える。Pro：中核の記録は無制限、Pro Intelligenceのワークフロー、Investor Terminal、最大のAI枠。機能の全体は料金ページで。

Question 16

各段階の費用はいくらですか?

Accepted Answer

月額・年額の最新価格はいつも料金ページにある。年払いは月々払うよりお得。

Question 17

いつでもアップグレードまたはダウングレードできますか?

Accepted Answer

はい！日割り請求ですぐにアップグレードできます (残りの時間分のみお支払いいただきます)。ダウングレードは現在の請求期間の終了時に有効になるため、有料機能が早期に失われることはありません。

Question 18

AI クエリ パックとは何ですか?

Accepted Answer

追加のAI質問は都度買い（100回または1,000回パック）。クレジットに期限はなく、月額プラン分が尽きたあと自動で使われる。パックの種類は料金ページで。

Question 19

年間請求は可能ですか?

Accepted Answer

はい。年額プランは月払いよりお得。正確な金額は料金ページに。いつでも解約でき、該当する場合は日割りで返金される。

Question 20

私のデータはどのように暗号化されますか?

Accepted Answer

保存時には軍用グレードの AES-256 暗号化 (銀行と同じ) を使用し、転送時には TLS 1.3 を使用します。 Your sensitive financial data like account balances and transaction amounts are encrypted in the database, not even our staff can see them without your permission.

Question 21

私の財務データを誰が見ることができますか?

Accepted Answer

あなただけ。 Your data is encrypted and only accessible when you're logged in. MoneyDiary staff cannot view your balances, transactions, or financial details without explicit permission from you (e.g., for support debugging).

Question 22

私のデータを販売しますか?

Accepted Answer

NEVER. We make money from subscriptions, not data sales. Your financial information is yours alone. We don't sell, rent, or share your data with third parties for marketing or any other purpose.

Question 23

データをエクスポートできますか?

Accepted Answer

はい！ Plus および Pro レベルでは、いつでもすべてのデータを CSV 形式でエクスポートできます。これには、トランザクション、アカウント、予算、目標、その他すべてが含まれます。データはあなたが所有しており、持ち歩くことができます。

Question 24

アカウントを削除するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

「設定」→「アカウント」→「アカウントの削除」に移動します。 30 日以内にすべてのデータを完全に削除します。サポートに連絡して、即時削除をリクエストできます。 GDPRおよびデータポータビリティに準拠。

Question 25

CSV からトランザクションをインポートできますか?

Accepted Answer

はい！ Plus 層と Pro 層は CSV インポートをサポートしています。銀行の CSV エクスポートをアップロードすると、自動的に解析されます。 MoneyDiary の形式に一致するように列をマップできます。

Question 26

PDF の銀行取引明細書をインポートできますか?

Accepted Answer

はい！当社の AI は PDF ステートメント (Plus/Pro) を解析できます。 PDF をアップロードすると、AI がトランザクションを自動的に抽出します。ほとんどの主要な銀行とクレジット カードでご利用いただけます。

Question 27

自動バンク同期はありますか?

Accepted Answer

まだ。現在、MoneyDiary はプライバシーとセキュリティを最大限に高めるために手動入力を使用しています。自動バンク同期は私たちのロードマップにあります。

Question 28

会計士とデータを共有するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

料金ページで Accountant / Export Mode アドオンを購入。期限付きの安全な読み取り専用リンクを発行。会計士はあなたのアカウントに入らずレポートだけ見られます。

Question 29

バックアップは自動で行われますか?

Accepted Answer

はい！データは毎日自動的にバックアップされ、暗号化されたバックアップが 30 日間保存されます。また、独自のバックアップのためにいつでもデータをエクスポートできます。

Question 30

モバイルアプリはありますか?

Accepted Answer

はい！ MoneyDiary には、Web バージョンと 97% 同等の機能を備えたネイティブ iOS および Android アプリがあります。 App Store または Google Play からダウンロードします。

Question 31

どのブラウザがサポートされていますか?

Accepted Answer

MoneyDiary は、Chrome、Firefox、Safari、Edge (最新 2 バージョン) で最適に動作します。 Web アプリは完全に応答性が高く、タブレットや携帯電話でも動作します。

Question 32

オフラインでも使用できますか?

Accepted Answer

限定的なオフライン サポート。キャッシュされたデータはオフラインでも表示できますが、追加/編集にはインターネット接続が必要です。将来のアップデートでは完全なオフライン モードが予定されています。

Question 33

APIはありますか?

Accepted Answer

はい！ Pro レベルには、カスタム統合のための REST API アクセスが含まれています。 MoneyDiary を独自のツール、スプレッドシート、または自動化ワークフローに接続するのに最適です。

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