Question 1

Bagaimana saya boleh membuat akaun?

Accepted Answer

Klik 'Bermula' pada halaman utama, masukkan alamat e-mel anda, sahkannya dan tetapkan kata laluan. Anda akan mendapat akses kepada peringkat Percuma dengan serta-merta dengan 1 akaun, 1 belanjawan, 1 penjejak pinjaman dan 10 pertanyaan AI setiap bulan.

Question 2

Adakah terdapat peringkat percuma?

Accepted Answer

Ya! Peringkat Percuma kami termasuk 1 akaun bank, 1 belanjawan, 1 penjejak pinjaman dan 10 pertanyaan AI setiap bulan. Ia sesuai untuk bermula dengan MoneyDiary dan melihat cara ia berfungsi untuk anda.

Question 3

Bagaimanakah cara saya menyediakan akaun pertama saya?

Accepted Answer

Selepas mendaftar, pergi ke Papan Pemuka → Tambah Akaun. Pilih jenis akaun anda (Semakan, Simpanan, Kad Kredit, dsb.), masukkan nama, mata wang dan baki semasa. Anda sudah bersedia!

Question 4

Apakah jenis akaun yang boleh saya jejaki?

Accepted Answer

MoneyDiary menyokong Semakan, Simpanan, Kad Kredit, akaun Pelaburan, Pinjaman, Tunai, dan juga Dompet Kripto. Setiap jenis akaun mempunyai ciri khusus (cth., Kad Kredit menunjukkan kredit yang tersedia vs had).

Question 5

Bolehkah saya menjejaki berbilang mata wang?

Accepted Answer

Absolutely! MoneyDiary supports 40+ currencies including USD, EUR, GBP, AUD, JPY, and more. Track accounts in different currencies and we'll calculate your net worth in your base currency with live exchange rates.

Question 6

Bagaimanakah belanjawan berfungsi?

Accepted Answer

Buat belanjawan gaya sampul surat dengan memperuntukkan dana kepada kategori yang berbeza (Makanan, Pengangkutan, Hiburan, dsb.). Semasa anda menambah urus niaga, MoneyDiary menjejaki perbelanjaan anda secara automatik terhadap had belanjawan dan menunjukkan kepada anda jumlah yang tinggal.

Question 7

Apakah itu Family Vault?

Accepted Answer

Family Vault ialah ruang kongsi untuk mengurus kewangan isi rumah bersama-sama. Jemput sehingga 5 ahli keluarga untuk berkongsi belanjawan dan akaun tertentu sambil mengekalkan perbelanjaan peribadi secara peribadi. Tersedia sebagai tambahan $3.99/bulan.

Question 8

Bolehkah saya menjejaki pelaburan?

Accepted Answer

Ya! Peringkat Plus dan Pro termasuk penjejakan pelaburan. Tambah saham, ETF, dana bersama dan kripto. Menjejaki asas kos, keuntungan/kerugian, dan peruntukan portfolio. Peringkat pro termasuk Senarai Pantauan dengan harga pasaran langsung.

Question 9

Bagaimanakah saya menguruskan pinjaman dan gadai janji?

Accepted Answer

Buat penjejak pinjaman dengan jumlah prinsipal, kadar faedah dan tempoh. MoneyDiary menjana jadual pelunasan yang menunjukkan amaun pokok vs faedah setiap pembayaran. Jejaki berbilang pinjaman dan lihat jumlah hutang sepintas lalu.

Question 10

Apakah Juruterbang Bersama AI?

Accepted Answer

Pembantu kewangan peribadi anda dikuasakan oleh AI lanjutan. Ia menganalisis corak perbelanjaan anda, mengesan transaksi berulang, menjawab soalan tentang kewangan anda dan memberikan cerapan yang boleh diambil tindakan, seperti menyediakan penasihat kewangan 24/7.

Question 11

Berapa banyak pertanyaan AI yang saya dapat?

Accepted Answer

Free tier: 10 queries/month • Plus tier: 100 queries/month • Pro tier: 400 queries/month. Need more? Purchase AI Query Packs: 100 queries for $4.99 or 300 for $9.99 (never expire).

Question 12

Adakah data saya digunakan untuk melatih model AI?

Accepted Answer

TIDAK. tidak pernah. Data kewangan anda TIDAK PERNAH digunakan untuk latihan model AI. Kami menggunakan AI untuk menganalisis data ANDA untuk manfaat ANDA sahaja. Privasi lengkap dijamin dan dikuatkuasakan secara kontrak.

Question 13

Bolehkah saya menarik diri daripada ciri AI?

Accepted Answer

Ya! Pergi ke Tetapan → Undang-undang & Privasi → Ciri AI dan togol 'Lumpuhkan Ciri AI'. Ini akan mematikan semua analisis AI, pertanyaan dan pengesyoran sambil memastikan semua ciri MoneyDiary lain berfungsi sepenuhnya.

Question 14

Apakah yang boleh dianalisis oleh AI?

Accepted Answer

AI boleh menganalisis corak perbelanjaan, mengenal pasti urus niaga berulang, mengesan lebihan belanjawan, menilai peruntukan portfolio, mengira skor kesihatan kewangan, mencari peluang simpanan, mengkategorikan perbelanjaan dan menjawab soalan bahasa semula jadi tentang kewangan anda.

Question 15

Apakah perbezaan antara Percuma, Plus dan Pro?

Accepted Answer

Percuma ($0): 1 akaun/belanjawan/pinjaman, 10 pertanyaan AI. Tambahan ($9.99/bln): 5 akaun/belanjawan/pinjaman, 100 pertanyaan AI, pelaburan, penjejakan nilai bersih. Pro ($24.99/bln): Akaun/belanjawan/pinjaman/matlamat tanpa had, 400 pertanyaan AI, ramalan aliran tunai, akses API.

Question 16

Berapakah kos setiap peringkat?

Accepted Answer

Percuma: $0/bulan • Tambahan: $9.99/bulan atau $89.91/tahun (jimat 25%) • Pro: $24.99/bulan atau $224.91/tahun (jimat 25%). Pengebilan tahunan memberi anda 2+ bulan percuma!

Question 17

Bolehkah saya menaik taraf atau menurunkan taraf pada bila-bila masa?

Accepted Answer

Ya! Naik taraf serta-merta dengan pengebilan pro-rata (anda hanya membayar untuk masa yang tinggal). Turun taraf berkuat kuasa pada penghujung tempoh pengebilan semasa anda supaya anda tidak kehilangan ciri berbayar lebih awal.

Question 18

Apakah Pek Pertanyaan AI?

Accepted Answer

One-time purchases for extra AI queries: 100 queries for $4.99 or 300 queries for $9.99 (33% savings). These never expire and are used automatically after your monthly credits run out.

Question 19

Adakah pengebilan tahunan tersedia?

Accepted Answer

Ya! Pelan tahunan menjimatkan 25%. Tambahan Tahunan: $89.91/tahun (berbanding $119.88 setiap bulan). Pro Tahunan: $224.91/tahun (vs $299.88 setiap bulan). Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa dengan bayaran balik pro-rata.

Question 20

Bagaimanakah data saya disulitkan?

Accepted Answer

Kami menggunakan penyulitan AES-256 gred tentera dalam keadaan rehat (sama seperti bank) dan TLS 1.3 dalam transit. Data kewangan sensitif anda seperti baki akaun dan jumlah transaksi disulitkan dalam pangkalan data, malah kakitangan kami tidak dapat melihatnya tanpa kebenaran anda.

Question 21

Siapa yang boleh melihat data kewangan saya?

Accepted Answer

Hanya ANDA. Data anda disulitkan dan hanya boleh diakses apabila anda log masuk. Kakitangan MoneyDiary tidak boleh melihat baki, transaksi atau butiran kewangan anda tanpa kebenaran yang jelas daripada anda (cth., untuk penyahpepijatan sokongan).

Question 22

Adakah anda menjual data saya?

Accepted Answer

NEVER. We make money from subscriptions, not data sales. Your financial information is yours alone. We don't sell, rent, or share your data with third parties for marketing or any other purpose.

Question 23

Bolehkah saya mengeksport data saya?

Accepted Answer

Ya! Peringkat Plus dan Pro boleh mengeksport semua data ke format CSV pada bila-bila masa. Ini termasuk urus niaga, akaun, belanjawan, matlamat, segala-galanya. Anda memiliki data anda dan boleh membawanya bersama anda.

Question 24

Bagaimanakah cara saya memadam akaun saya?

Accepted Answer

Pergi ke Tetapan → Akaun → Padam Akaun. Kami akan memadamkan semua data anda secara kekal dalam masa 30 hari. Anda boleh meminta pemadaman segera dengan menghubungi sokongan. GDPR dan pematuhan mudah alih data.

Question 25

Bolehkah saya mengimport urus niaga daripada CSV?

Accepted Answer

Ya! Peringkat Plus dan Pro menyokong import CSV. Muat naik eksport CSV bank anda dan kami akan menghuraikannya secara automatik. Anda boleh memetakan lajur untuk sepadan dengan format MoneyDiary.

Question 26

Bolehkah saya mengimport penyata bank PDF?

Accepted Answer

Ya! AI kami boleh menghuraikan pernyataan PDF (Plus/Pro). Muat naik PDF dan AI mengekstrak transaksi secara automatik. Bekerja dengan kebanyakan bank dan kad kredit utama.

Question 27

Adakah terdapat penyegerakan bank automatik?

Accepted Answer

belum lagi. Pada masa ini MoneyDiary menggunakan kemasukan manual untuk privasi dan keselamatan maksimum. Penyegerakan bank automatik ada pada peta jalan kami.

Question 28

Bagaimanakah cara saya berkongsi data dengan akauntan saya?

Accepted Answer

Beli alat tambah Akses Akauntan ($4.99/bln). Hasilkan pautan selamat, baca sahaja yang tamat tempoh selepas masa yang ditetapkan. Akauntan anda boleh melihat laporan tanpa mengakses akaun anda.

Question 29

Adakah sandaran automatik?

Accepted Answer

Ya! Kami membuat sandaran data anda secara automatik setiap hari dengan sandaran disulitkan yang disimpan selama 30 hari. Anda juga boleh mengeksport data anda pada bila-bila masa untuk sandaran anda sendiri.

Question 30

Adakah terdapat aplikasi mudah alih?

Accepted Answer

Ya! MoneyDiary mempunyai apl iOS dan Android asli dengan pariti ciri 97% dengan versi web. Muat turun daripada App Store atau Google Play.

Question 31

Penyemak imbas mana yang disokong?

Accepted Answer

MoneyDiary berfungsi paling baik pada Chrome, Firefox, Safari dan Edge (2 versi terkini). Apl web responsif sepenuhnya dan berfungsi pada tablet dan telefon juga.

Question 32

Bolehkah saya menggunakannya di luar talian?

Accepted Answer

Sokongan luar talian terhad. Anda boleh melihat data cache semasa di luar talian, tetapi menambah/mengedit memerlukan sambungan internet. Mod luar talian penuh dirancang untuk kemas kini masa hadapan.

Question 33

Adakah terdapat API?

Accepted Answer

Ya! Peringkat Pro termasuk akses REST API untuk penyepaduan tersuai. Sesuai untuk menyambungkan MoneyDiary kepada alatan, hamparan atau aliran kerja automasi anda sendiri.

Soalan Lazim

Bermula

Ciri & Kefungsian

Juruterbang Bersama AI

Langganan & Harga

Keselamatan & Privasi

Pengurusan Data

Teknikal

Masih ada soalan?

Jualan & Pengebilan

Hai! 👋