Question 1

Hvordan oppretter jeg en konto?

Accepted Answer

Klikk "Kom i gang" på hjemmesiden, skriv inn e-postadressen din, bekreft den og angi et passord. Du vil umiddelbart ha tilgang til gratisnivået med 1 konto, 1 budsjett, 1 lånesporing og 10 AI-spørringer per måned.

Question 2

Er det et gratis nivå?

Accepted Answer

Ja! Vårt gratis nivå inkluderer 1 bankkonto, 1 budsjett, 1 lånesporing og 10 AI-spørringer per måned. Det er perfekt for å komme i gang med MoneyDiary og se hvordan det fungerer for deg.

Question 3

Hvordan setter jeg opp min første konto?

Accepted Answer

Etter å ha registrert deg, gå til Dashboard → Legg til konto. Velg kontotype (sjekking, sparing, kredittkort osv.), skriv inn navn, valuta og gjeldende saldo. Du er klar!

Question 4

Hvilke typer kontoer kan jeg spore?

Accepted Answer

MoneyDiary støtter sjekking, sparing, kredittkort, investeringskontoer, lån, kontanter og til og med kryptolommebøker. Hver kontotype har spesialiserte funksjoner (f.eks. Kredittkort viser tilgjengelig kreditt kontra grense).

Question 5

Kan jeg spore flere valutaer?

Accepted Answer

Absolutely! MoneyDiary supports 40+ currencies including USD, EUR, GBP, AUD, JPY, and more. Track accounts in different currencies and we'll calculate your net worth in your base currency with live exchange rates.

Question 6

Hvordan fungerer budsjetter?

Accepted Answer

Lag budsjetter i konvoluttstil ved å tildele midler til forskjellige kategorier (mat, transport, underholdning, etc.). Når du legger til transaksjoner, sporer MoneyDiary automatisk utgiftene dine mot budsjettgrenser og viser deg hvor mye som er igjen.

Question 7

Hva er Family Vault?

Accepted Answer

Family Vault er et delt rom for å administrere husholdningens økonomi sammen. Inviter opptil 5 familiemedlemmer til å dele spesifikke budsjetter og kontoer mens du holder personlige utgifter privat. Tilgjengelig som et tillegg på $3,99/måned.

Question 8

Kan jeg spore investeringer?

Accepted Answer

Ja! Pluss- og Pro-nivåene inkluderer investeringssporing. Legg til aksjer, ETF-er, aksjefond og krypto. Spor kostnadsgrunnlag, gevinst/tap og porteføljeallokering. Pro tier inkluderer en overvåkningsliste med direkte markedspriser.

Question 9

Hvordan administrerer jeg lån og boliglån?

Accepted Answer

Lag lånesporere med hovedstol, rente og løpetid. MoneyDiary genererer amortiseringsplaner som viser hvor mye som går til hovedstol vs renter hver betaling. Spor flere lån og se total gjeld på et øyeblikk.

Question 10

Hva er AI Co-Pilot?

Accepted Answer

Din personlige økonomiske assistent drevet av avansert AI. Den analyserer forbruksmønstrene dine, oppdager gjentakende transaksjoner, svarer på spørsmål om økonomien din og gir praktisk innsikt, som å ha en finansiell rådgiver tilgjengelig 24/7.

Question 11

Hvor mange AI-spørringer får jeg?

Accepted Answer

Free tier: 10 queries/month • Plus tier: 100 queries/month • Pro tier: 400 queries/month. Need more? Purchase AI Query Packs: 100 queries for $4.99 or 300 for $9.99 (never expire).

Question 12

Brukes dataene mine til å trene AI-modeller?

Accepted Answer

INGEN. Aldri. Dine økonomiske data blir ALDRI brukt til AI-modellopplæring. Vi bruker AI til å analysere dataene dine kun for DIN fordel. Fullstendig personvern garantert og kontraktsmessig håndhevet.

Question 13

Kan jeg velge bort AI-funksjoner?

Accepted Answer

Ja! Gå til Innstillinger → Juridisk og personvern → AI-funksjoner og veksle mellom 'Deaktiver AI-funksjoner'. Dette vil slå av all AI-analyse, spørringer og anbefalinger, samtidig som alle andre MoneyDiary-funksjoner er fullt funksjonelle.

Question 14

Hva kan AI analysere?

Accepted Answer

AI-en kan analysere utgiftsmønstre, identifisere gjentakende transaksjoner, oppdage budsjettoverskridelser, vurdere porteføljeallokering, beregne økonomiske helsepoeng, finne sparemuligheter, kategorisere utgifter og svare på spørsmål om økonomien din på naturlig språk.

Question 15

Hva er forskjellene mellom Free, Plus og Pro?

Accepted Answer

Gratis ($0): 1 konto/budsjett/lån, 10 AI-spørringer. Pluss ($9,99/md): 5 kontoer/budsjetter/lån, 100 AI-spørringer, investeringer, sporing av nettoverdi. Pro ($24,99/md): Ubegrensede kontoer/budsjetter/lån/mål, 400 AI-spørringer, kontantstrømprognoser, API-tilgang.

Question 16

Hvor mye koster hvert nivå?

Accepted Answer

Gratis: $0/måned • Pluss: $9,99/måned eller $89,91/år (spar 25%) • Pro: $24,99/måned eller $224,91/år (spar 25%). Årlig fakturering gir deg 2+ måneder gratis!

Question 17

Kan jeg oppgradere eller nedgradere når som helst?

Accepted Answer

Ja! Oppgrader umiddelbart med forholdsmessig fakturering (du betaler kun for den gjenværende tiden). Nedgradering trer i kraft ved slutten av gjeldende faktureringsperiode, slik at du ikke mister betalte funksjoner tidlig.

Question 18

Hva er AI Query Packs?

Accepted Answer

One-time purchases for extra AI queries: 100 queries for $4.99 or 300 queries for $9.99 (33% savings). These never expire and are used automatically after your monthly credits run out.

Question 19

Er årlig fakturering tilgjengelig?

Accepted Answer

Ja! Årsplaner sparer deg 25 %. Pluss årlig: $89,91/år (mot $119,88 månedlig). Pro Annual: $224,91/år (mot $299,88 månedlig). Du kan kansellere når som helst med en proporsjonal refusjon.

Question 20

Hvordan er dataene mine kryptert?

Accepted Answer

Vi bruker militærklasse AES-256-kryptering i hvile (samme som banker) og TLS 1.3 under transport. Dine sensitive økonomiske data som kontosaldo og transaksjonsbeløp er kryptert i databasen, ikke engang våre ansatte kan se dem uten din tillatelse.

Question 21

Hvem kan se mine økonomiske data?

Accepted Answer

Bare DEG. Dataene dine er kryptert og bare tilgjengelig når du er logget på. MoneyDiary-ansatte kan ikke se saldoene dine, transaksjoner eller økonomiske detaljer uten eksplisitt tillatelse fra deg (f.eks. for støttefeilsøking).

Question 22

Selger du dataene mine?

Accepted Answer

NEVER. We make money from subscriptions, not data sales. Your financial information is yours alone. We don't sell, rent, or share your data with third parties for marketing or any other purpose.

Question 23

Kan jeg eksportere dataene mine?

Accepted Answer

Ja! Plus- og Pro-nivåer kan eksportere alle data til CSV-format når som helst. Dette inkluderer transaksjoner, kontoer, budsjetter, mål, alt. Du eier dataene dine og kan ta dem med deg.

Question 24

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Accepted Answer

Gå til Innstillinger → Konto → Slett konto. Vi sletter alle dataene dine permanent innen 30 dager. Du kan be om umiddelbar sletting ved å kontakte support. Samsvar med GDPR og dataportabilitet.

Question 25

Kan jeg importere transaksjoner fra CSV?

Accepted Answer

Ja! Plus- og Pro-nivåer støtter CSV-import. Last opp bankens CSV-eksport, så analyserer vi den automatisk. Du kan kartlegge kolonner for å matche MoneyDiarys format.

Question 26

Kan jeg importere PDF-kontoutskrifter?

Accepted Answer

Ja! Vår AI kan analysere PDF-utsagn (Plus/Pro). Last opp en PDF og AI-en trekker ut transaksjoner automatisk. Fungerer med de fleste større banker og kredittkort.

Question 27

Er det automatisk banksynkronisering?

Accepted Answer

Ikke ennå. For øyeblikket bruker MoneyDiary manuell oppføring for maksimalt personvern og sikkerhet. Automatisk banksynkronisering er på veikartet vårt.

Question 28

Hvordan deler jeg data med regnskapsføreren min?

Accepted Answer

Kjøp Accountant Access-tillegget ($4,99/md). Generer en sikker, skrivebeskyttet lenke som utløper etter en angitt tid. Regnskapsføreren din kan se rapporter uten å ha tilgang til kontoen din.

Question 29

Er sikkerhetskopiering automatisk?

Accepted Answer

Ja! Vi sikkerhetskopierer automatisk dataene dine daglig med krypterte sikkerhetskopier lagret i 30 dager. Du kan også eksportere dataene dine når som helst for dine egne sikkerhetskopier.

Question 30

Finnes det en mobilapp?

Accepted Answer

Ja! MoneyDiary har innebygde iOS- og Android-apper med 97 % funksjonsparitet med nettversjonen. Last ned fra App Store eller Google Play.

Question 31

Hvilke nettlesere støttes?

Accepted Answer

MoneyDiary fungerer best på Chrome, Firefox, Safari og Edge (siste 2 versjoner). Nettappen er fullstendig responsiv og fungerer også på nettbrett og telefoner.

Question 32

Kan jeg bruke det offline?

Accepted Answer

Begrenset offline-støtte. Du kan se hurtigbufrede data når du er frakoblet, men å legge til/redigere krever en internettforbindelse. Full offline mode is planned for future updates.

Question 33

Finnes det et API?

Accepted Answer

Ja! Pro tier inkluderer REST API-tilgang for tilpassede integrasjoner. Perfekt for å koble MoneyDiary til dine egne verktøy, regneark eller automatiseringsarbeidsflyter.

Ofte stilte spørsmål

Komme i gang

Funksjoner og funksjonalitet

AI co-pilot

Abonnement og priser

Sikkerhet og personvern

Databehandling

Teknisk

Har du fortsatt spørsmål?

Salg og fakturering

Hei! 👋