Question 1

Cum îmi creez un cont?

Accepted Answer

Faceți clic pe „Începeți” pe pagina de pornire, introduceți adresa dvs. de e-mail, verificați-o și setați o parolă. Veți avea imediat acces la nivelul gratuit cu 1 cont, 1 buget, 1 instrument de urmărire a împrumutului și 10 interogări AI pe lună.

Question 2

Există un nivel gratuit?

Accepted Answer

Da! Nivelul nostru gratuit include 1 cont bancar, 1 buget, 1 instrument de urmărire a împrumuturilor și 10 interogări AI pe lună. Este perfect pentru a începe cu MoneyDiary și pentru a vedea cum funcționează pentru tine.

Question 3

Cum îmi configurez primul cont?

Accepted Answer

După înregistrare, accesați Tabloul de bord → Adăugați cont. Alegeți tipul de cont (Cecuri, Economii, Carte de credit etc.), introduceți numele, moneda și soldul curent. Sunteți gata!

Question 4

Ce tipuri de conturi pot urmări?

Accepted Answer

MoneyDiary acceptă cecuri, economii, carduri de credit, conturi de investiții, împrumuturi, numerar și chiar portofele cripto. Fiecare tip de cont are caracteristici specializate (de exemplu, cardurile de credit arată creditul disponibil vs limita).

Question 5

Pot urmări mai multe valute?

Accepted Answer

Absolutely! MoneyDiary supports 40+ currencies including USD, EUR, GBP, AUD, JPY, and more. Track accounts in different currencies and we'll calculate your net worth in your base currency with live exchange rates.

Question 6

Cum funcționează bugetele?

Accepted Answer

Creați bugete tip plic prin alocarea de fonduri pe diferite categorii (Mâncare, Transport, Divertisment etc.). Pe măsură ce adăugați tranzacții, MoneyDiary vă urmărește automat cheltuielile în raport cu limitele bugetare și vă arată cât a mai rămas.

Question 7

Ce este Family Vault?

Accepted Answer

Family Vault este un spațiu comun pentru gestionarea finanțelor gospodăriei împreună. Invitați până la 5 membri ai familiei să partajeze anumite bugete și conturi, păstrând în același timp cheltuielile personale private. Disponibil ca supliment de 3,99 USD/lună.

Question 8

Pot urmări investițiile?

Accepted Answer

Da! Nivelurile Plus și Pro includ urmărirea investițiilor. Adăugați acțiuni, ETF-uri, fonduri mutuale și cripto. Urmăriți baza de cost, câștigurile/pierderile și alocarea portofoliului. Nivelul Pro include o listă de urmărire cu prețuri live pe piață.

Question 9

Cum gestionez împrumuturile și creditele ipotecare?

Accepted Answer

Creați instrumente de urmărire a împrumuturilor cu suma principală, rata dobânzii și termenul. MoneyDiary generează programe de amortizare care arată cât de mult merge la principal vs dobândă pentru fiecare plată. Urmăriți mai multe împrumuturi și vedeți datoria totală dintr-o privire.

Question 10

Ce este copilotul AI?

Accepted Answer

Asistentul tău financiar personal alimentat de AI avansată. Acesta analizează tiparele dvs. de cheltuieli, detectează tranzacțiile recurente, răspunde la întrebări despre finanțele dvs. și oferă informații utile, cum ar fi un consilier financiar disponibil 24/7.

Question 11

Câte interogări AI primesc?

Accepted Answer

Free tier: 10 queries/month • Plus tier: 100 queries/month • Pro tier: 400 queries/month. Need more? Purchase AI Query Packs: 100 queries for $4.99 or 300 for $9.99 (never expire).

Question 12

Sunt datele mele folosite pentru a antrena modele AI?

Accepted Answer

NU. Nu. Datele dvs. financiare nu sunt NICIODATĂ utilizate pentru antrenamentul modelului AI. Folosim AI pentru a analiza datele DVS. numai în beneficiul DVS. Confidențialitate completă garantată și aplicată prin contract.

Question 13

Pot renunța la funcțiile AI?

Accepted Answer

Da! Accesați Setări → Legal și confidențialitate → Funcții AI și comutați „Dezactivați funcțiile AI”. Acest lucru va dezactiva toate analizele, interogările și recomandările AI, păstrând în același timp toate celelalte funcții MoneyDiary complet funcționale.

Question 14

Ce poate analiza AI?

Accepted Answer

Inteligența artificială poate analiza tiparele de cheltuieli, identifica tranzacțiile recurente, detecta depășirile bugetare, poate evalua alocarea portofoliului, poate calcula scorurile de sănătate financiară, poate găsi oportunități de economisire, poate clasifica cheltuielile și poate răspunde la întrebări în limbaj natural despre finanțele tale.

Question 15

Care sunt diferențele dintre Free, Plus și Pro?

Accepted Answer

Gratuit (0 USD): 1 cont/buget/împrumut, 10 interogări AI. Plus (9,99 USD/lună): 5 conturi/bugete/împrumuturi, 100 de interogări AI, investiții, urmărirea valorii nete. Pro (24,99 USD/lună): Conturi/bugete/împrumuturi/obiective nelimitate, 400 de interogări AI, prognoza fluxului de numerar, acces API.

Question 16

Cât costă fiecare nivel?

Accepted Answer

Gratuit: 0 USD/lună • Plus: 9,99 USD/lună sau 89,91 USD/an (economisiți 25%) • Pro: 24,99 USD/lună sau 224,91 USD/an (economisiți 25%). Facturarea anuală vă oferă 2+ luni gratuit!

Question 17

Pot face upgrade sau downgrade oricând?

Accepted Answer

Da! Faceți upgrade instantaneu cu facturare proporțională (plătiți doar pentru timpul rămas). Trecerea la o versiune superioară intră în vigoare la sfârșitul perioadei curente de facturare, astfel încât să nu pierdeți funcțiile plătite mai devreme.

Question 18

Ce sunt pachetele de interogări AI?

Accepted Answer

One-time purchases for extra AI queries: 100 queries for $4.99 or 300 queries for $9.99 (33% savings). These never expire and are used automatically after your monthly credits run out.

Question 19

Este disponibilă facturarea anuală?

Accepted Answer

Da! Planurile anuale vă economisesc 25%. Plus anual: 89,91 USD/an (față de 119,88 USD lunar). Pro anual: 224,91 USD/an (față de 299,88 USD lunar). Puteți anula oricând cu o rambursare proporțională.

Question 20

Cum sunt criptate datele mele?

Accepted Answer

Utilizăm criptare AES-256 de grad militar în repaus (la fel ca băncile) și TLS 1.3 în tranzit. Datele ta financiare sensibile, cum ar fi soldurile conturilor și sumele tranzacțiilor, sunt criptate în baza de date, nici măcar personalul nostru nu le poate vedea fără permisiunea ta.

Question 21

Cine poate vedea datele mele financiare?

Accepted Answer

Doar TU. Datele dvs. sunt criptate și accesibile numai atunci când sunteți conectat. Personalul MoneyDiary nu poate vedea soldurile, tranzacțiile sau detaliile financiare fără permisiunea dvs. explicită (de exemplu, pentru depanare de asistență).

Question 22

Îmi vindeți datele?

Accepted Answer

NEVER. We make money from subscriptions, not data sales. Your financial information is yours alone. We don't sell, rent, or share your data with third parties for marketing or any other purpose.

Question 23

Îmi pot exporta datele?

Accepted Answer

Da! Nivelurile Plus și Pro pot exporta oricând toate datele în format CSV. Aceasta include tranzacții, conturi, bugete, obiective, totul. Vă dețineți datele și le puteți lua cu dvs.

Question 24

Cum îmi șterg contul?

Accepted Answer

Accesați Setări → Cont → Ștergeți contul. Vom șterge definitiv toate datele dvs. în termen de 30 de zile. Puteți solicita ștergerea imediată contactând asistența. Conform GDPR și portabilitatea datelor.

Question 25

Pot importa tranzacții din CSV?

Accepted Answer

Da! Nivelurile Plus și Pro acceptă importul CSV. Încărcați exportul CSV al băncii dvs. și îl vom analiza automat. Puteți mapa coloanele pentru a se potrivi cu formatul MoneyDiary.

Question 26

Pot importa extrase de cont bancare PDF?

Accepted Answer

Da! AI-ul nostru poate analiza declarații PDF (Plus/Pro). Încărcați un PDF și AI extrage automat tranzacțiile. Funcționează cu majoritatea băncilor importante și cardurilor de credit.

Question 27

Există sincronizare automată bancară?

Accepted Answer

Nu încă. În prezent, MoneyDiary folosește introducerea manuală pentru confidențialitate și securitate maximă. Sincronizarea automată a băncilor este pe foaia noastră de parcurs.

Question 28

Cum împărtășesc datele cu contabilul meu?

Accepted Answer

Achiziționați suplimentul Accountant Access (4,99 USD/lună). Generați un link securizat, numai pentru citire, care expiră după un timp stabilit. Contabilul poate vizualiza rapoarte fără a vă accesa contul.

Question 29

Backup-urile sunt automate?

Accepted Answer

Da! Facem backup automat pentru datele dvs. zilnic cu copii de siguranță criptate stocate timp de 30 de zile. De asemenea, vă puteți exporta datele oricând pentru propriile copii de rezervă.

Question 30

Există o aplicație mobilă?

Accepted Answer

Da! MoneyDiary are aplicații native iOS și Android cu 97% paritate de caracteristici cu versiunea web. Descărcați din App Store sau Google Play.

Question 31

Ce browsere sunt acceptate?

Accepted Answer

MoneyDiary funcționează cel mai bine pe Chrome, Firefox, Safari și Edge (ultimele 2 versiuni). Aplicația web este complet receptivă și funcționează și pe tablete și telefoane.

Question 32

Îl pot folosi offline?

Accepted Answer

Asistență offline limitată. Puteți vizualiza datele stocate în cache atunci când sunteți offline, dar adăugarea/editarea necesită o conexiune la internet. Modul offline complet este planificat pentru actualizări viitoare.

Question 33

Există un API?

Accepted Answer

Da! Nivelul Pro include acces la REST API pentru integrări personalizate. Perfect pentru conectarea MoneyDiary la propriile instrumente, foi de calcul sau fluxuri de lucru de automatizare.

Întrebări frecvente

Noțiuni de bază

Caracteristici și funcționalitate

Copilotul AI

Abonament și prețuri

Securitate și confidențialitate

Managementul datelor

Tehnic

Mai ai întrebări?

Vânzări și Facturare

Bună! 👋