Question 1

Hur skapar jag ett konto?

Accepted Answer

Klicka på "Kom igång" på hemsidan, ange din e-postadress, verifiera den och ange ett lösenord. Du kommer omedelbart att ha tillgång till gratisnivån med 1 konto, 1 budget, 1 lånespårare och 10 AI-frågor per månad.

Question 2

Finns det en gratis nivå?

Accepted Answer

Ja! Vår gratisnivå inkluderar 1 bankkonto, 1 budget, 1 lånespårare och 10 AI-frågor per månad. Det är perfekt för att komma igång med MoneyDiary och se hur det fungerar för dig.

Question 3

Hur skapar jag mitt första konto?

Accepted Answer

När du har registrerat dig, gå till Dashboard → Lägg till konto. Välj din kontotyp (Check, Sparande, Kreditkort, etc.), ange namn, valuta och aktuellt saldo. Du är redo!

Question 4

Vilka typer av konton kan jag spåra?

Accepted Answer

MoneyDiary stöder checkar, sparande, kreditkort, investeringskonton, lån, kontanter och till och med kryptoplånböcker. Varje kontotyp har specialiserade funktioner (t.ex. kreditkort visar tillgänglig kredit kontra gräns).

Question 5

Kan jag spåra flera valutor?

Accepted Answer

Absolutely! MoneyDiary supports 40+ currencies including USD, EUR, GBP, AUD, JPY, and more. Track accounts in different currencies and we'll calculate your net worth in your base currency with live exchange rates.

Question 6

Hur fungerar budgetar?

Accepted Answer

Skapa kuvertliknande budgetar genom att fördela medel till olika kategorier (mat, transport, underhållning, etc.). När du lägger till transaktioner spårar MoneyDiary automatiskt dina utgifter mot budgetgränser och visar hur mycket som är kvar.

Question 7

Vad är Family Vault?

Accepted Answer

Family Vault är ett delat utrymme för hushållets ekonomi. Bjud in upp till 5 familjemedlemmar att dela specifika budgetar och konton, privat spenderande förblir privat. Betalt tillägg på alla planer — se Priser för aktuella priser.

Question 8

Kan jag spåra investeringar?

Accepted Answer

Ja! Plus- och Pro-nivåerna inkluderar investeringsspårning. Lägg till aktier, ETF:er, fonder och krypto. Spåra kostnadsbas, vinster/förluster och portföljallokering. Pro-nivån inkluderar en bevakningslista med live marknadspriser.

Question 9

Hur hanterar jag lån och bolån?

Accepted Answer

Skapa lånespårare med kapitalbelopp, ränta och löptid. MoneyDiary genererar amorteringsscheman som visar hur mycket som går till kapitalbelopp kontra ränta varje betalning. Spåra flera lån och se den totala skulden med ett ögonkast.

Question 10

Vad är AI Co-Pilot?

Accepted Answer

Din personliga ekonomiska assistent som drivs av avancerad AI. Den analyserar dina utgiftsmönster, upptäcker återkommande transaktioner, svarar på frågor om din ekonomi och ger praktiska insikter, som att ha en finansiell rådgivare tillgänglig 24/7.

Question 11

Hur många AI-frågor får jag?

Accepted Answer

Free har en liten månatlig AI-pott, Plus mer, Pro den största. Behöver du mer? Köp AI Query Packs under Priser — krediter går inte ut och läggs ovanpå din plan.

Question 12

Används min data för att träna AI-modeller?

Accepted Answer

INGA. Aldrig. Dina ekonomiska data används ALDRIG för AI-modellutbildning. Vi använder AI för att analysera DIN data endast för DIN fördel. Fullständig sekretess garanterad och kontraktuellt upprätthållen.

Question 13

Kan jag välja bort AI-funktioner?

Accepted Answer

Ja! Gå till Inställningar → Juridik och sekretess → AI-funktioner och växla mellan "Inaktivera AI-funktioner". Detta kommer att stänga av all AI-analys, frågor och rekommendationer samtidigt som alla andra MoneyDiary-funktioner är fullt fungerande.

Question 14

Vad kan AI analysera?

Accepted Answer

AI:n kan analysera utgiftsmönster, identifiera återkommande transaktioner, upptäcka budgetöverskridanden, bedöma portföljallokering, beräkna finansiella hälsoresultat, hitta besparingsmöjligheter, kategorisera utgifter och svara på naturliga frågor om din ekonomi.

Question 15

Vad är skillnaderna mellan Free, Plus och Pro?

Accepted Answer

Gratis: 1 konto/budget/lån och en liten AI-kvot. Plus: högre gränser plus investeringar, nettoförmögenhet och kassaflödesverktyg. Pro: obegränsad kärnspårning, Pro Intelligence-flöden, Investor Terminal och den största AI-kvoten. Hela listan finns under Priser.

Question 16

Hur mycket kostar varje nivå?

Accepted Answer

Aktuella månads- och årspriser finns alltid under Priser. Årsbetalning blir billigare än att betala månad för månad.

Question 17

Kan jag uppgradera eller nedgradera när som helst?

Accepted Answer

Ja! Uppgradera omedelbart med proportionell fakturering (du betalar bara för den återstående tiden). Nedgradering träder i kraft i slutet av din nuvarande faktureringsperiod så att du inte förlorar betalda funktioner i förtid.

Question 18

Vad är AI Query Packs?

Accepted Answer

Engångsköp av extra AI-frågor (paket med 100 eller 1 000). Krediter går inte ut och används automatiskt när månadskvoten är slut. Paketval finns under Priser.

Question 19

Är årlig fakturering tillgänglig?

Accepted Answer

Ja! Årsplaner blir billigare än månadsbetalning. Exakta belopp finns under Priser. Du kan säga upp när som helst, med proportionell återbetalning där det gäller.

Question 20

Hur krypteras min data?

Accepted Answer

Vi använder militärklassad AES-256-kryptering i vila (samma som banker) och TLS 1.3 under transport. Dina känsliga finansiella data som kontosaldon och transaktionsbelopp är krypterade i databasen, inte ens vår personal kan se dem utan ditt tillstånd.

Question 21

Vem kan se min ekonomiska data?

Accepted Answer

Bara DU. Din data är krypterad och endast tillgänglig när du är inloggad. MoneyDiarys personal kan inte se dina saldon, transaktioner eller finansiella detaljer utan uttryckligt tillstånd från dig (t.ex. för supportfelsökning).

Question 22

Säljer du min data?

Accepted Answer

NEVER. We make money from subscriptions, not data sales. Your financial information is yours alone. We don't sell, rent, or share your data with third parties for marketing or any other purpose.

Question 23

Kan jag exportera mina data?

Accepted Answer

Ja! Plus- och Pro-nivåer kan exportera all data till CSV-format när som helst. Detta inkluderar transaktioner, konton, budgetar, mål, allt. Du äger din data och kan ta den med dig.

Question 24

Hur tar jag bort mitt konto?

Accepted Answer

Gå till Inställningar → Konto → Ta bort konto. Vi kommer att radera all din data permanent inom 30 dagar. Du kan begära omedelbar radering genom att kontakta supporten. GDPR och dataportabilitet kompatibel.

Question 25

Kan jag importera transaktioner från CSV?

Accepted Answer

Ja! Plus- och Pro-nivåer stöder CSV-import. Ladda upp din banks CSV-export så analyserar vi den automatiskt. Du kan mappa kolumner för att matcha MoneyDiarys format.

Question 26

Kan jag importera PDF-kontoutdrag?

Accepted Answer

Ja! Vår AI kan analysera PDF-satser (Plus/Pro). Ladda upp en PDF och AI extraherar transaktioner automatiskt. Fungerar med de flesta större banker och kreditkort.

Question 27

Finns det automatisk banksynkronisering?

Accepted Answer

Inte än. För närvarande använder MoneyDiary manuell inmatning för maximal sekretess och säkerhet. Automatisk banksynkronisering finns på vår färdplan.

Question 28

Hur delar jag data med min revisor?

Accepted Answer

Köp tillägget Accountant / Export Mode under Priser. Skapa en säker, skrivskyddad länk som går ut efter en bestämd tid. Din revisor ser rapporter utan att komma in på ditt konto.

Question 29

Är säkerhetskopieringar automatiska?

Accepted Answer

Ja! Vi säkerhetskopierar automatiskt dina data dagligen med krypterade säkerhetskopior som lagras i 30 dagar. Du kan också exportera dina data när som helst för dina egna säkerhetskopior.

Question 30

Finns det en mobilapp?

Accepted Answer

Ja! MoneyDiary har inbyggda iOS- och Android-appar med 97 % funktionsparitet med webbversionen. Ladda ner från App Store eller Google Play.

Question 31

Vilka webbläsare stöds?

Accepted Answer

MoneyDiary fungerar bäst på Chrome, Firefox, Safari och Edge (senaste 2 versionerna). Webbappen är fullt responsiv och fungerar även på surfplattor och telefoner.

Question 32

Kan jag använda den offline?

Accepted Answer

Begränsat offlinestöd. Du kan visa cachad data när du är offline, men för att lägga till/redigera krävs en internetanslutning. Fullständigt offlineläge är planerat för framtida uppdateringar.

Question 33

Finns det ett API?

Accepted Answer

Ja! Pro-nivån inkluderar REST API-åtkomst för anpassade integrationer. Perfekt för att koppla MoneyDiary till dina egna verktyg, kalkylblad eller automatiseringsarbetsflöden.

Vanliga frågor

Komma igång

Funktioner och funktionalitet

AI Co-Pilot

Prenumeration & Priser

Säkerhet och integritet

Datahantering

Teknisk

Har du fortfarande frågor?

Försäljning & Fakturering

Hej! 👋