Question 1

Як створити обліковий запис?

Accepted Answer

Click 'Get Started' on the homepage, enter your email address, verify it, and set a password. Ви одразу отримаєте доступ до безкоштовного рівня з 1 обліковим записом, 1 бюджетом, 1 системою відстеження кредитів і 10 запитами AI на місяць.

Question 2

Чи є безкоштовний рівень?

Accepted Answer

так! Наш безкоштовний рівень включає 1 банківський рахунок, 1 бюджет, 1 засіб відстеження кредитів і 10 запитів AI на місяць. Він ідеально підходить для того, щоб розпочати роботу з MoneyDiary і побачити, як це працює для вас.

Question 3

Як налаштувати свій перший обліковий запис?

Accepted Answer

Після реєстрації перейдіть до Інформаційна панель → Додати обліковий запис. Виберіть тип рахунку (чековий, ощадний, кредитна картка тощо), введіть назву, валюту та поточний баланс. Усе готово!

Question 4

Які типи облікових записів я можу відстежувати?

Accepted Answer

MoneyDiary підтримує чеки, заощадження, кредитні картки, інвестиційні рахунки, позики, готівку та навіть криптогаманці. Кожен тип рахунку має спеціальні функції (наприклад, кредитні картки показують доступний кредит проти ліміту).

Question 5

Чи можу я відстежувати декілька валют?

Accepted Answer

Absolutely! MoneyDiary supports 40+ currencies including USD, EUR, GBP, AUD, JPY, and more. Track accounts in different currencies and we'll calculate your net worth in your base currency with live exchange rates.

Question 6

Як працюють бюджети?

Accepted Answer

Створюйте бюджети у вигляді конвертів, розподіляючи кошти на різні категорії (їжа, транспорт, розваги тощо). Коли ви додаєте транзакції, MoneyDiary автоматично відстежує ваші витрати відповідно до бюджетних обмежень і показує вам, скільки залишилося.

Question 7

Що таке Family Vault?

Accepted Answer

Family Vault — спільний простір для сімейних фінансів. Запроси до 5 членів родини ділитися вибраними бюджетами й рахунками, особисті витрати лишаються особистими. Платний додаток на будь-якому плані — актуальні ціни в розділі Ціни.

Question 8

Чи можна відстежувати інвестиції?

Accepted Answer

так! Рівні Plus і Pro включають відстеження інвестицій. Додайте акції, ETF, спільні фонди та криптовалюту. Відстежуйте базові витрати, прибутки/збитки та розподіл портфеля. Професійний рівень включає список спостереження з реальними ринковими цінами.

Question 9

Як керувати кредитами та іпотекою?

Accepted Answer

Створюйте засоби відстеження кредиту з основною сумою, процентною ставкою та терміном. MoneyDiary генерує графіки амортизації, що показує, скільки йде на основну суму та відсотки за кожний платіж. Відстежуйте кілька кредитів і одразу переглядайте загальну заборгованість.

Question 10

Що таке AI Co-Pilot?

Accepted Answer

Ваш особистий фінансовий помічник на основі передового штучного інтелекту. Він аналізує ваші моделі витрат, виявляє повторювані транзакції, відповідає на запитання про ваші фінанси та надає практичну інформацію, наприклад наявність фінансового консультанта, доступного цілодобово та без вихідних.

Question 11

Скільки запитів ШІ я отримую?

Accepted Answer

У Free невеликий місячний ліміт ШІ, у Plus більший, у Pro найбільший. Треба ще? Купи AI Query Packs у Цінах — кредити не згорають і додаються поверх плану.

Question 12

Чи використовуються мої дані для навчання моделей ШІ?

Accepted Answer

НІ Ніколи. Ваші фінансові дані НІКОЛИ не використовуються для навчання моделі ШІ. Ми використовуємо ШІ для аналізу ВАШИХ даних лише для ВАШОЇ користі. Повна конфіденційність гарантована та забезпечена договором.

Question 13

Чи можу я відмовитися від функцій ШІ?

Accepted Answer

так! Перейдіть у «Параметри» → «Юридична інформація та конфіденційність» → «Функції штучного інтелекту» та виберіть «Вимкнути функції штучного інтелекту». Це вимкне всі аналізи штучного інтелекту, запити та рекомендації, зберігаючи всі інші функції MoneyDiary повністю функціональними.

Question 14

Що може аналізувати AI?

Accepted Answer

Штучний інтелект може аналізувати моделі витрат, ідентифікувати повторювані транзакції, виявляти перевитрати бюджету, оцінювати розподіл портфеля, розраховувати показники фінансового стану, знаходити можливості заощадження, класифікувати витрати та відповідати на запитання природною мовою про ваші фінанси.

Question 15

Які відмінності між Free, Plus і Pro?

Accepted Answer

Безкоштовно: 1 рахунок/бюджет/кредит і невеликий ліміт ШІ. Plus: вищі ліміти плюс інвестиції, чистий капітал і інструменти грошового потоку. Pro: безлімітний основний облік, процеси Pro Intelligence, Investor Terminal і найбільший ліміт ШІ. Повний список — на сторінці «Ціни».

Question 16

Скільки коштує кожен рівень?

Accepted Answer

Поточні місячні й річні ціни завжди на сторінці «Ціни». Річна оплата вигідніша за щомісячну.

Question 17

Чи можу я будь-коли оновити або знизити версію?

Accepted Answer

так! Оновіть миттєво за допомогою пропорційної оплати (ви платите лише за час, що залишився). Пониження набуває чинності в кінці вашого поточного розрахункового періоду, щоб ви не втратили платні функції раніше.

Question 18

Що таке AI Query Packs?

Accepted Answer

Разові покупки додаткових запитів ШІ (пакети на 100 або 1 000). Кредити не згорають і списуються самі, коли закінчаться кредити місячного плану. Варіанти пакетів — на сторінці «Ціни».

Question 19

Чи доступна річна оплата?

Accepted Answer

Так! Річні плани вигідніші за щомісячну оплату. Точні суми — на сторінці «Ціни». Скасувати можна будь-коли, з пропорційним поверненням там, де це передбачено.

Question 20

Як шифруються мої дані?

Accepted Answer

Ми використовуємо шифрування військового класу AES-256 у стані спокою (те саме, що й банки) та TLS 1.3 під час передачі. Ваші конфіденційні фінансові дані, як-от баланс рахунків і суми транзакцій, зашифровані в базі даних, навіть наші співробітники не можуть переглядати їх без вашого дозволу.

Question 21

Хто може бачити мої фінансові дані?

Accepted Answer

Тільки ТИ. Ваші дані зашифровані та доступні лише тоді, коли ви ввійшли в систему. Співробітники MoneyDiary не можуть переглядати ваші баланси, транзакції чи фінансові деталі без вашого явного дозволу (наприклад, для налагодження технічної підтримки).

Question 22

Ви продаєте мої дані?

Accepted Answer

NEVER. We make money from subscriptions, not data sales. Your financial information is yours alone. We don't sell, rent, or share your data with third parties for marketing or any other purpose.

Question 23

Чи можу я експортувати свої дані?

Accepted Answer

так! Рівні Plus і Pro можуть будь-коли експортувати всі дані у формат CSV. Це включає транзакції, рахунки, бюджети, цілі, усе. Ви володієте своїми даними і можете взяти їх із собою.

Question 24

Як мені видалити обліковий запис?

Accepted Answer

Перейдіть до Налаштування → Обліковий запис → Видалити обліковий запис. Ми остаточно видалимо всі ваші дані протягом 30 днів. Ви можете подати запит на негайне видалення, звернувшись до служби підтримки. Відповідає GDPR і переносимості даних.

Question 25

Чи можу я імпортувати транзакції з CSV?

Accepted Answer

так! Рівні Plus і Pro підтримують імпорт CSV. Завантажте експорт CSV вашого банку, і ми автоматично проаналізуємо його. Ви можете зіставити стовпці відповідно до формату MoneyDiary.

Question 26

Чи можу я імпортувати банківські виписки у форматі PDF?

Accepted Answer

так! Наш штучний інтелект може аналізувати PDF-виписки (Plus/Pro). Завантажте PDF-файл, і ШІ автоматично витягне транзакції. Працює з більшістю великих банків і кредитними картками.

Question 27

Чи є автоматична банківська синхронізація?

Accepted Answer

ще ні. Наразі MoneyDiary використовує ручний ввід для максимальної конфіденційності та безпеки. Автоматична банківська синхронізація входить до нашої дорожньої карти.

Question 28

Як мені надати дані своєму бухгалтеру?

Accepted Answer

Купи додаток Accountant / Export Mode у Цінах. Створи безпечне посилання лише для читання, яке спливе за заданий час. Бухгалтер побачить звіти, не заходячи в твій акаунт.

Question 29

Чи створюються резервні копії автоматично?

Accepted Answer

так! Ми щодня автоматично створюємо резервні копії ваших даних із зашифрованими резервними копіями, які зберігаються протягом 30 днів. Ви також можете будь-коли експортувати свої дані для власних резервних копій.

Question 30

Чи є мобільний додаток?

Accepted Answer

так! MoneyDiary має рідні програми для iOS та Android із 97% рівнем функцій із веб-версією. Завантажте з App Store або Google Play.

Question 31

Які браузери підтримуються?

Accepted Answer

MoneyDiary найкраще працює в Chrome, Firefox, Safari та Edge (2 останні версії). Веб-додаток повністю адаптивний і працює також на планшетах і телефонах.

Question 32

Чи можу я використовувати його офлайн?

Accepted Answer

Обмежена офлайн-підтримка. Ви можете переглядати кешовані дані в режимі офлайн, але для додавання/редагування потрібне підключення до Інтернету. Повний офлайн-режим планується для майбутніх оновлень.

Question 33

Чи є API?

Accepted Answer

так! Професійний рівень включає доступ до REST API для спеціальної інтеграції. Ідеально підходить для підключення MoneyDiary до ваших власних інструментів, електронних таблиць або робочих процесів автоматизації.

Часті запитання

Початок роботи

Особливості та функціональність

AI Co-Pilot

Підписка та ціни

Безпека та конфіденційність

Управління даними

технічний

Залишилися запитання?

Продажі та Оплата

Привіт! 👋